Aus Hautarztpraxis Uerdingen wurde RHEINDERMA - Krefeld

Rene Ok

Ich besuchte die Praxis, um ein Rezept zu erhalten. Die erste Mitarbeiterin war offensichtlich nicht in der Lage, ein Rezept auszustellen gar zu helfen. Die zweite Rezeptionistin wies mich mit der Bemerkung ab, dass keine neuen Patienten aufgenommen würden, und legte mir dabei Worte in den Mund, die ich nie geäußert habe. Es wurde keinerlei Versuch unternommen, mir zu helfen oder mir zuzuhören. Ihr einziges Anliegen schien zu sein, mich schnellstmöglich und auf äußerst unfreundliche Weise loszuwerden, wobei sie mich auch noch verhöhnte. Es ist bedauerlich für den Arzt oder die Ärztin, solch unprofessionelle Personen am Empfang zu haben.

Lisa Winter

Ich war heute aufgrund eines Notfall in der Praxis.(ohne Termin)
Ich wurde an der Rezeption direkt ernst genommen und die Dame hat es möglich gemacht ,dass ich von einem der Ärzte behandelt wurde. Ich habe mich sofort gut aufgehoben gefühlt. Der Arzt war sehr professionell und konnte mir direkt weiter helfen.
Vielen Dank!

Yusuf

Habe heute in der Praxis angerufen um ein bereits vorher erhaltenes Rezept erneut zu erhalten. Allerdings geht dies wohl nicht, da ein neues Quartal angefangen hat und ich zunächst ein Termin machen muss, der mir erst in 3 Monaten vergeben werden kann !!! Zunächst bekomme ich ein Termin erst in 3 Monaten und dann noch die Info ich hätte dieses Rezept nicht von meinem Arzt erhalten.
Ich muss für ein Termin zur erneuten Untersuchung 3 Monate warten !! Mein Rezept wird ebenfalls nicht ausgestellt mit der Aussage erst zur Untersuchung dann das Rezept. Der Zustand der Kopfwunde wird sich in 3 Monate verschlechtern, aber dies interessiert die Dame am Empfang überhaupt nicht !! Dann auch noch die Aussage jeder muss warten !! Willkommen in Deutschland !!!!!!

Lisa Bongartz

Ich habe mich mit meinem Anliegen telefonisch an die Hauptarztpraxis gewandt und noch am selben Tag einen Termin erhalten. Sowohl die Mitarbeiterin an der Anmeldung, als auch die Hautärztin Frau Kern waren sehr zugewandt, haben sich für mich, als neue Patientin, viel Zeit genommen und mich sehr kompetent beraten. Zudem hat die Wartezeit keine fünf Minuten betragen. Sehr empfehlenswert!

Uwe Scholz

Die Dame an der Anmeldung, unfreundlich und arrogant wie immer. Warum man einen Termin benötigt ist mir unklar, ohne Termin sitzt man mit Sicherheit genauso lange im Wartezimmer. Die ärztliche Behandlung ist gut , man fühlt sich gut aufgehoben.

Basti

Ich war im Rahmen der Vorsorge zum Hautscreening in der Praxis. Ich war zum ersten Mal in dieser Praxis und ich werde nicht wiederkommen. Die Terminvergabe und die Untersuchung selbst empfand ich als völlig okay. Sehr unangenehm fand ich, dass mir bereits am Empfang, also noch vor dem ersten Kontakt mit dem Arzt, ein Formular ausgehändigt wurde, auf dem ich dann ankreuzen sollte, ob ich die kassenärztliche Art der Untersuchung oder IGeL-Variante B oder die bestmögliche IGeL-Variante C möchte. Diese Entscheidung soll man dann im Wartezimmer auf Basis eines Formulars treffen. Ich habe nichts gegen das Anbieten von Zusatzleistungen, aber bitte als Zusatzleistung nach der normalen Untersuchung und einem ausführlichen Beratungsgespräch.

M Cpunkt

Wenn man Glück hat bekommt man kurzfristig online einen Termin…. Allerdings muss man dafür regelmäßig in die Online- Terminvergabe auf der Webseite der Praxis schauen.

Ich war das erste mal in der Praxis und bei Frau Dr Korth. Fachlich und menschlich super
Kurze Wartezeiten , moderne Behandlungsräume , freundliches Personal an der Anmeldung .
Hab mich beim Screening hier gut aufgehoben gefühlt und kann die Praxis wirklich empfehlen.

Inna Kutergin

Schlimm genug, dass man falsches Ergebnis nach OP bekommt... dann wird man im Wartezimmer einfach vergessen und bei Nachfrage ziemlich fies behandelt. Wo ist die Menschlichkeit geblieben?! Ich werde neue Praxis suchen.