Hautarztpraxis im Gesundheitscampus Monheim am Rhein - Monheim am Rhein

Canan Yazgi

Ich war heute das erste Mal bei Frau Dr. Nussbaum und bin absolut begeistert! Das gesamte Team ist äußerst freundlich und sorgt für eine angenehme Atmosphäre. Die Praxis ist modern und sehr gut organisiert. Trotz der bekannten Schwierigkeit, einen Termin zu bekommen (was bei der einzigen Hautarztpraxis in Monheim verständlich ist), hat sich das Warten definitiv gelohnt. Frau Dr. Nussbaum ist kompetent, aufmerksam und nimmt sich Zeit für ihre Patienten. Ich kann die Praxis uneingeschränkt weiterempfehlen!

Disneli

Ich hatte leider eine sehr enttäuschende Erfahrung in dieser Praxis. Schon die Vorbesprechung war wenig informativ, und am Tag des Eingriffs fühlte ich mich schlecht aufgeklärt. Mir wurde unter anderem ein Leberfleck entfernt – ein Eingriff, der medizinisch nicht notwendig war, sondern aus ästhetischen Gründen erfolgte. Währenddessen wurde mir noch gesagt, dass ich „selbst schuld“ sei, da ich mich ja bewusst dafür entschieden hätte – ein unprofessioneller und unangemessener Kommentar.

Nach dem Eingriff erhielt ich keinerlei Informationen zur Wundversorgung. Es wurde mir nicht erklärt, wie oft das Pflaster gewechselt werden sollte, wie der Heilungsprozess verläuft oder worauf ich besonders achten müsste. Selbst auf gezielte Nachfragen bekam ich nur eine vage Antwort: „Wie bei einer normalen Schürfwunde“
Zum Vergleich: Bei einem Piercing bekommt man weitaus mehr Hinweise zur Nachsorge!

Das Ergebnis war ein katastrophaler Heilungsverlauf. Eine Narbe entzündete sich und platzte sehr weit auf, eine andere – im Gesicht – wurde trotz sorgfältiger Pflege mit Narbenpflaster und Roller hart, verfärbt und auffälliger als vorher. Auf meine Rückfragen reagierte die Praxis überhaupt nicht, sodass ich mich völlig alleingelassen fühlte.

Besonders enttäuschend finde ich, dass ich im Vorfeld nicht darauf hingewiesen wurde, dass eine Narbe unter Umständen störender sein kann als der entfernte Leberfleck – gerade im Gesicht! Es wurde nicht über alternative Methoden gesprochen, die weniger sichtbare Spuren hinterlassen hätten. Ich hätte mir von einem Arzt, insbesondere einem Hautarzt, eine umfassende Beratung und ehrliche Aufklärung gewünscht.

Auch nach dem misslungenen Eingriff gab es keinerlei Unterstützung oder Lösungsansätze, um die Narben zu verbessern – stattdessen wurde ich mit meinen Sorgen ignoriert. So stelle ich mir eine verantwortungsvolle ärztliche Betreuung nicht vor. Leider kann ich diese Praxis daher absolut nicht weiterempfehlen.

Was ich jedoch positiv hervorheben möchte, ist das Team der Arzthelferinnen. Sie waren stets einfühlsam, freundlich und haben sich wirklich bemüht, mir ein gutes Gefühl zu geben. Ihre Empathie und ihr freundlicher Umgang haben den Aufenthalt in der Praxis zumindest etwas angenehmer gemacht.

Jenny Dau

Wenn ich 0 Sterne vergeben könnte, würde ich das tun!

Als Neupatient wird man aufgenommen, wenn man aber ein AKUTES (!!!) Hautproblem hat, wird man im September bereits auf Termine erst ab März/April verwiesen oder man solle sich doch bitte einen neuen Hautarzt suchen bei Akutproblemen... Ich kann so nicht mehr arbeiten gehen, weil die Stelle ständig aufgeht und stark blutet und habe zudem schon mehrere Hautkrebsfälle in meiner Familie gehabt, so dass ich gerne zeitnah abgeklärt hätte, was das ist!

Mal ganz abgesehen davon, dass man telefonisch NIE jemanden erreicht und Mails mit einer Standardantwort zurückkommen, dass man Termine erst in ca. einem halben Jahr anbieten kann und in Akutfäallen der Haus- bzw. Kinderarzt aufgesucht werden soll...

Absolut nicht zu empfehlen!

michael pichler

War sehr überrascht so schnell Hilfe für mein Hauptproblem zu bekommen. Tolles Team und die Ärztin hat mich wirklich überzeugt. Nach zwei anderen Ärzten hab ich endlich die richtige Ärztin gefunden. Danke für die schnelle unkomplizierte Hilfe. Komme gerne wieder.

Hans Franz

Guten Morgen,

sachlich kann ich zur medizinischen Leistung des Hauses nichts sagen.

Die aufstrebende Hochleistungsangestellte am Empfang stellt jedoch auf ihre Art und Weise vieles in den Schatten.

An meinem Anliegen bestenfalls sekundär interessiert schnippelt sie genüsslich weiter Etiketten, gute Arbeit bis hierhin.

Das die Praxis aktuell keine neuen Patienten aufnimmt, ist absolut okay. Auf meine Bitte nach einem Ratschlag bzgl. eines weiteren empfehlenswerten Dermatologen kam zur Antwort, das ich doch mal "Googeln" solle - fantastisch, sehr hilfreich!

Schlechte Botschaften fair übermittelt sind absolut okay - das muss sie noch lernen, sie hat ja Zeit.

Marija Rotter

Ich habe mich schon immer gefragt, warum die unwichtigsten Leute so tun, als wären sie wichtig? Letzte Woche war ich in dieser Praxis, weil ich dringend einen Termin bei einem Hautarzt brauchte. Irgendetwas Seltsames war mit meiner Haut passiert und ich konnte nicht mehr jucken. Aber die arrogante Dame am Empfang hat mich erst 10 Minuten lang ignoriert, obwohl ich direkt vor ihr stand, und als sie dann endlich mit mir reden wollte, war sie so arrogant und unfreundlich! Ich versuchte ihr zu erklären, dass ich nicht da wäre, wenn es nicht so wichtig wäre, dass ich den Juckreiz nicht mehr ertragen könnte und dass ich wollte, dass sie den Arzt fragt, ob sie oder er sich kurz ansehen kann, was es sein könnte! Ich sagte auch, dass ich wegen des Juckreizes die ganze Nacht nicht schlafen konnte. Sie war so arrogant, dass sie, ohne den Arzt zu fragen, ob er sich das schnell ansehen könnte, entschied, dass ich vor dem Mai 2025 keine Zeit haben würde. Aber die Art und Weise, wie sie mit mir sprach, war unfassbar. So etwas habe ich in meinem ganzen Leben noch nicht erlebt.

Ich kann den Inhabern dieser Praxis nur empfehlen, noch einmal zu überdenken, ob sie wirklich wollen, dass jemand so mit ihren Patienten kommuniziert!!!!

Ich hoffe, ich gehe nie wieder dorthin!

Dennis Heinz

Fr. Dr. Nussbaum ist top doch die Kommunikation mit der Praxis an sich ist eine Katastrophe. Telefonisch leider überhaupt nicht zu erreichen! War seit 15 min in der Warteschleifen und pünktlich zur Pause wurde das Telefon auf „sie rufen außerhalb unserer Geschäftszeiten an“ umgestellt - frech. Sehr ärgerlich wenn man auf eine wichtige Rückmeldung einer Biopsie wartet.

Haze Angels

Armes Deutschland. Termine nicht möglich. Auch hier akut kein Termin möglich. Ein Stern weil die Dame am Telefone höflich war..
Was aber auch das mindeste sein sollte..
Armes Deutschland...