Hautarztpraxis Dr. Katharina Waltermann - Rheine

Sandra Sandhaus

Das Praxisteam ist freundlich und nett. Die Wartezeiten auf einen Termin sind meines Erachtens normal. Ich vereinbare due Termine immer telefonisch und hatte noch nie Probleme mit der Erreichbarkeit und der Freundlichkeit der Mitarbeiterinnen.
Frau Dr. Waltermann ist eine sehr gründliche und kompetente Ärztin die sich Zeit nimmt und immer ein offenes Ohr hat. Sie berät und untersucht fachkundig. Die Praxis ist absolut zu empfehlen

Jack bane

schmerzen im Fuß durch Warze, am vortag: " rufen sie um 8:00 an sie bekommen einen Termin gegen Mittag" , von 8:00 bis 8:40 versucht, dann die Erklärung ( lachend, !LACHEND ! ) alle Termine sind schon weg versuchen sie es morgen wieder..... ich kann nicht laufen, komplette arrogante ver*** .... MFG

Dennis Plake

Man soll ab 8 Uhr anrufen für die Akutsprechstunde aber bekommt nicht mal ein freizeichen. Ab 9 kommt man dann endlich mal durch und dann wird man abgewiesen weil man zu spät anruft? Wo leben wir hier? Absolut traurig wenn ein Kind darunter leiden muss....

Miri J

Damals bei Frau Schrodt super zufrieden gewesen. Nun kann man nur mit dem Kopfschütteln. Telefonisch kein durchkommen. 30 Minuten vor offizieller Sprechstunde vor Ort gewesen und MFA am Empfang wollte nichts von allem wissen. Man solle doch bitte am nächsten Morgen von 8-8:15 Uhr für die Akutsprechstunde anrufen. Auf Ansprache das man dies heute versucht habe und 31 mal angerufen habe, hieß es das wäre normal. Daraufhin habe ich darauf bestanden das man sich heute einen wahrscheinlich ansteckenden Ausschlag ansehen soll und gestern Abend bereits beim Notdienst vorstellig war und dieser einen Konsil für heute ausgestellt hat. Was die medizinische Dringlichkeit nochmal untermalt. MFA verdreht die Augen und sagt nur das sie es mit Frau Doktor besprechen würde ob dies möglich wäre, möglicherweise würde man dennoch auf den morgigen Tag verwiesen, wo man wieder ab 8 Uhr telefonisch anrufen solle. Als Patient ist man ratlos und fehlt somit einen Tag auf der Arbeit ohne ärztlich gesehen zu werden. Nun bei anderen Hautärzten angerufen, wohlgemerkt aus dem Wartezimmer der Praxis, dort deutlich mehr Verständnis und Freundlichkeit bekommen mit der Bitte sich direkt auf den Weg zu machen. Da sollte sich die Praxis ein dickes Stück von abschneiden oder zu den Gewohnheiten von ehemals Frau Schrodt zurückkehren. Schade das man dann nach Jahren die Praxis verlassen muss und wo anders hin wechselt… So macht man sich bei Patienten nicht beliebt. Ich habe wirklich Verständnis für das hohe Patientenaufkommen da ich selbst als MFA arbeite, aber sowas ist einfach unter aller Kanone.

Heidi Blödorn

Um einen Notfall Termin zu vereinbaren habe ich den ganzen Morgen von 8.00 bis 8.30 Uhr versucht telefonisch durch zu kommen, es ist nur besetzt. Danach ist die Telefonleitung nur besetzt. Ein nicht erreichbare Arzt Praxis geht garnicht.

Lara

Ich fühle mich bei Frau Dr. Waltermann gut aufgehoben. Sie hört mir zu, nimmt sich meiner Probleme an und bespricht mehrere Therapiemöglichkeiten mit mir. Auch die Arzthelferinnen sind höflich und meiner Auffassung nach immer um die Zufriedenheit der Patientinnen und Patienten bemüht.

Sley

Sehr geehrte Damen und Herren,

Ich bedauere sehr, dass mein Versuch, einen dringend benötigten Arztbesuch in dieser Praxis zu erhalten, nicht erfolgreich war. Ich rief am 16.10.23 um 8:00 Uhr morgens an. Mir wurde ein Termin im März angeboten, obwohl ich meinen akuten Zustand der Sprechstundenhilfe versucht habe zu erklären.

Trotz meines gesundheitlichen Anliegens wurde ich mehrmals am Telefon abgewiesen, die hörte mir gar nicht richtig zu und es wurde mir kein angemessener Alternativvorschlag oder Hilfe angeboten. Ich wäre gerne bereit gewesen, mehrere Stunden im Wartezimmer zu warten. In solchen Situationen ist das Gefühl der Unsicherheit bezüglich meiner Gesundheit beunruhigend und man fühlt sich allein gelassen.

In dringenden Fällen würde ich diese Praxis nicht empfehlen.

Heidi Hobbit

Aus heiterem Himmel bekam ich eine juckende Region auf meinem Kopf,die mich stark an die Psoriasis vor 38 Jahren erinnerte.Nachdem ich einer Mitarbeiterin der Praxis es geschildert hatte,machte sie den Vorschlag vorbeizukommen,Frau Doktor würde es sich auf dem Flur ansehen.Super.Das Öl,was Dr.Waltermann verschrieben hat,zeigte sofort Wirkung.Fazit:Das ist meine Praxis.