Prof. Dr. Hans Michael Ockenfels - Dermatologische Praxis - Hanau

Thorsten D

Ich gehe seit vielen Jahren in die Praxis und zu Herrn Dr. Ockenfels (persönlich). Alles ist sehr professionell und kompetent! Natürlich ist es manchmal nicht ganz einfach, einen Termin zu bekommen, aber das hat seinen Grund. Ich fühle mich jedenfalls gut aufgehoben und habe großes Vertrauen in seine Arbeit. Für mich ein Top-Hautarzt!

Cansu Cörten

Meine Hausärztin konnte mir nicht helfen, so bin ich spontan in die Hautarztpraxis gefahren, um nach einem Termin zu fragen.
Sowohl die Dame am Empfang als auch der Arzt, deren Namen ich nicht kenne und auf der Homepage nicht finden konnte, haben mich sehr freundlich und herzlich empfangen - was heutzutage fast schon selten ist. Umso überraschter war ich, dass mir auch noch direkt geholfen wurde.

Besonders dankbar bin ich dafür, wie gründlich und geduldig der Arzt auf meine Beschwerden eingegangen ist. Seine kompetente und direkte Hilfe hat mir sofort Erleichterung verschafft und ich habe mich bestens aufgehoben gefühlt.

Ich bin sehr erleichtert, Sie als Hautarzt in Hanau gefunden zu haben und kann Sie nur weiterempfehlen. Vielen herzlichen Dank für Ihre schnelle Unterstützung und die hervorragende Betreuung!

Irina Grigorieva

Einen Termin online oder telefonisch zu vereinbaren ist praktisch unmöglich. Der Praxisbesitzer versucht, die negativen Rezensionen bei Google wegen angeblicher Verleumdung zu sperren. So ein Benehmen kann jeder selbst bewerten.

Saskia Brehm

Ich war das erste Mal auf Empfehlung in der Praxis bei Herrn Dr. Sauter und war durch die doch ziemlich vielen negativen Bewertungen etwas skeptisch. Bin aber wirklich total positiv überrascht. Herr Dr. Sauter ist sehr nett, hat sich Zeit genommen und alle Fragen beantwortet. Ich hatte auch keine Probleme mit der telefonischen Erreichbarkeit und habe innerhalb von 2 Monaten einen Vorsorgetermin bekommen (bin gesetzlich versichert).

Usch C (Usch)

Die negativen Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen. Ich hatte am 29.07.24 angerufen, bin nach zwei Versuchen auch durchgekommen und bekam direkt für den 30.07.24 einen Termin. War heute um 8:00 in der Praxis angekommen und um kurz vor 9:00 wieder draußen. Dr. Sauter war sehr nett und zugewandt, hat sich Zeit genommen für mein Anliegen. Ich fühle mich gut beraten und behandelt. Die Sprechstundenhilfen am Empfang waren knapp aber freundlich, hatten sehr viel zu tun. Übrigens, ich bin keine Privatpatientin!

Gracia Schiffer

Termin heute bei Herrn Dr. Sauter, 35 min Wartezeit, aber hat sich gelohnt. Er ist ein ruhiger Arzt, hat sich geduldig alle meine Stellen der Schuppenflechte angesehen und mich toll beraten, wie es für mich weiter gehen kann. Perfekt für mich!

Alexandra Eimer

Ich war eine Woche stationär auf der Station K 27. Und war sehr zufrieden. Mit den Ärzten und dem Personal. Meine Fragen wurden auch zufrieden beantwortet. Ich kann mich beschweren.
LG Alexandra Eimer

Gero Dunsinger

Zur Qualifikation der Ärzte kann ich nichts sagen, denn soweit kam es erst gar nicht! Es wird so gut wie verunmöglicht in dieser Praxis einen Termin als Kassenpatient zu bekommen! Es geht über Stunden niemand ans Telefon und wenn man doch mal jemand erreicht, bekommt man trotz akuter Probleme gesagt, dass es keine Termine gibt. Nach der Bitte um Angabe, wann die offenen Sprechstunden stattfinden, und ja, bei akuten Problemen setzt man sich dann auch geren mal einige Stunden in ein Wartezimmer um irgendwo dazwischen geschoben zu werden, kommt die Aussage, dass man keine anbietet und es wird einfach aufgelegt. Nach TSVG-Gesetz muss ein Hautarzt der an der Allgemeinversorgung teilnimmt min. 5 Stunden p. Woche eine offene Sprechstunde anbieten! Das Verhalten der Anmeldung geht gar nicht. Auch als "freiwilliger Kassenpatient" ist man kein Patient 2. Klasse, der mit Nulleistung abgefertig wird! Wenn man an der Allgemeinversorgung teilnimmt und die Gelder der Krankkassen einstreicht, welche die Patienten mit nicht gerade kleinen Beiträgen monatlich finanzieren, dann hat man auch die entsprechende Versorgungsleistung zu erbingen oder man verabschiedet sich in die reine Privatversorgung! Eine Beschwerde an die Kassenärztliche Vereinigung und Ärztekammer ist ebenfalls erfolgt! Bei den ganzen kritischen Bewertungen, die ich jetzt erst im Nachhinein entdeckt habe, sollte man sich als Arzt doch mal fragen, was da in der Praxisorganisation schief läuft, dass die "Kundenzufriendenheit" so miserabel ist!

Update 14.09.2024: Mittlerweile habe ich auch Rückmeldung der Kassenärztlichen Vereinigung, welche den Hautarzt zur Stellungnahme aufgefordert hat. Dieser gibt gegenüber der KV an, dass seine verpflichtende offene Sprechstunde, die es mir gegenüber kommuniziert nicht gibt, von Montag-Freitag von 8-9 Uhr stattfindet!