Derma Neuss Dr. Zahra Mohit - Neuss

Saskia

Ich schließe mich den anderen an, auch ich habe im Dezember ein Termin für Februar gemacht. Gestern wurde mir mitgeteilt, dass er aus organisatorischen Gründen abgesagt wurde. Ein neuer Termin lässt sich für Neupatienten nicht vereinbaren. Ich schreibe nie Rezensionen, aber das finde ich eine Frechheit. Gerade auf Termine bei Hautärzten wartet man ewig.

Nicole D.

Meine Mutter und ich hatten kürzlich einen Termin bei Herrn Khodr Cheikh in der Praxis DermaNeuss, und wir könnten nicht zufriedener sein. Ich kann diesen Dermatologen mit bestem Gewissen uneingeschränkt weiterempfehlen.

Selten habe ich erlebt, dass sich ein Arzt so viel Zeit für seine Patienten nimmt. Herr Cheikh hat meine Mutter nicht nur äußerst kompetent beraten, sondern ihr auch auf eine charmante, aber bestimmte Weise nahegelegt, worauf sie achten sollte, um ihre Situation nachhaltig zu verbessern. Seine einfühlsame und zugleich klare Art hat uns sehr beeindruckt.

Besonders positiv hervorzuheben ist zudem die flexible Terminvergabe: Ursprünglich hatten wir unseren Termin erst für Ende Mai erhalten, doch nur zwei Stunden nach unserer Anfrage bekamen wir bereits einen Anruf mit dem Angebot eines früheren Termins am 04. Februar. Diese schnelle und unkomplizierte Organisation hat uns ebenfalls sehr begeistert.

Alles in allem eine herausragende Erfahrung – von uns eine uneingeschränkte Empfehlung!

Princess K.

Ich habe am 19.11.2024 eigentlich mein Termin, der wurde abgesagt wegen Krankheit. Erstmal ist das natürlich nicht das Problem, wenn man krank ist ist man halt krank, hier erstmal gute Besserung an die Ärztin. Was aber sehr ärgerlich ist ist halt dass ich bereits 3 Monate auf den Termin gewartet habe und 6 Tage vorher wird es abgesagt und ich bekomme zeitnah kein Termin sondern erst wieder in Februar… so sollte es nicht sein!!!! Wenn die Ärztin absagt, dann sollte sie dafür sorgen dass die Patienten zeitnah den Termin nachgeholt bekommen… wir wissen alle, dass gerade bei Spezialisten man lange auf ein Termin warten muss…

zSekigxn

Hab Anfang Dezember ein Termin für denn 5 Februar gemacht. Heute wurde mir mitgeteilt das er durch ,,orga“ Gründen abgesagt wurde. Ich sehe das es leider kein Einzelfall ist. Finde es sehr schade das er auch so ,,kurzfristig“
absagt wurde da Man wie ihr alle bestimmt wisst immer Monate auf einen Hautarzt Termin wartet. Schade.

Elma J.

seit über 2 Monaten Wartezeit konnte ich meinen Ersttermin wahrnehmen.
Mein Termin war um 09.20
Die Mitarbeiterin vorne am Empfang teilte mir mit, dass 2 Patienten vor mir dran wären und ich die nächste sei. 30 Minuten und viele Patienten später war ich weiterhin am warten. Die Ärztin habe diesmal jemand anderen „fälschlicher Weise“ aufgerufen und ich wäre die nächste. Die andere Mitarbeiterin darauf hin, steckte mich ins Zimmer ein, mit der Info das meine Ärztin gleich da ist. 10 Minuten später öffnete ich die Türe bewusst auf um festzustellen, dass erneut vor meinen Augen eine andere Patientin VOR MIR aufgerufen wird. Hier gibt es keine Ordnung, Ärzte sowohl Mitarbeiter überfordert, gibt mir persönlich das Gefühl. Am Empfang wird über Patienten und deren Medikament-Dosierung laut geredet und die Wünsche der Patienten werden deutlich überhört.. Es ist meine erste und letzte Vorstellung dort. Wenn Ihr Euch die Zeit vertreiben wollt mit viel Wartezeit seid ihr hier richtig.

Ute C.

Ich war zum ersten Mal bei dieser Ärztin,und habe mich eigentlich wohl gefühlt. Mein Anliegen wurde besprochen und ich habe auch schnell einen weiteren Termin bekommen. Was i h beobachtet hatte,war,das die Türe vom Wartezimmer offen stand und jeder die Gespräche am Empfang mitbekommen hat.
Mir persönlich machte es nichts aus,aber ich bekam mit ,das eine weitere Patienten nach mir recht unfreundlich ins Wartezimmer gebeten wurde," wegen der Privatsphäre "...Was für eine Privatsphäre?
Man bekommt doch eh alles mit.
Als ich dann am nächsten Tag versucht habe mein Termin telefonisch zu verschieben,ging niemand an das Telefon.
Ich habe es mehrere Tage hintereinander versucht,und nicht nur einmal am Tag. Es lief immer nur ein Band. Und selbst als ich meine Kontakdaten aufs Band gesprochen habe bekam kein Rückruf.
Wofür dann dieses Band ? 🤔
Man ist doch berufstätig und hat nicht den ganzen Tag Zeit hinterher zu telefonieren 😤
Da ich darauf die Woche in der Nähe der Praxis war,habe ich den Termin persönlich ABGESAGT.
Was ist das für eine Praxis.

Ich werde aus diesem Grund, diese Ärztin nicht nochmals aufsuchen.

N S.

Ich würde am liebsten gar keinen Stern geben!

Ich hatte ebenfalls zwei Termine über Doclib vereinbart, einen für meinen Freund und einen Monat später einen für mich. Beide Termine wurden kurzfristig mit der Begründung "wegen Krankheit" abgesagt.

Es wurde keinerlei versucht mit mir in Kontakt zu treten, weder telefonisch noch per Mail. Auch wurde kein Alternativtermin vorgeschlagen. Mein Partner hat extra einen halben Urlaubstag genommen und bekam am Vorabend erst die Absage via Doctorlib. Natürlich kann Krankheit passieren, aber ich erwarte, dass die Patienten in einem solchen Fall persönlich angerufen werden, um die Absage zu erklären und direkt einen neuen Termin zu vereinbaren!! Stattdessen wurden wir keinerlei Rücksicht genommen und einfach die Termine abgesagt, obwohl wir seit 3 / 4 Monaten auf die Termine gewartet haben. Wir haben über Doctorlib vor 1,5 Monaten einen neuen Termin für den 30.12.2024 vereinbart. Auch dieser wird vermutlich kurzfristig abgesagt!

So ein Umgang ist total unprofessionell. Ich empfehle diese Praxis keinesfalls!

Hodays B.

Ich bin sehr enttäuscht von der Praxis. Ich hatte zwei Termine über Doclib vereinbart, einen für meinen Mann und einen Monat später einen für meinen Sohn. Beide Termine wurden kurzfristig mit der Begründung "wegen Krankheit" abgesagt.

Natürlich kann Krankheit passieren, aber ich erwarte, dass die Patienten in einem solchen Fall persönlich angerufen werden, um die Absage zu erklären und direkt einen neuen Termin zu vereinbaren. Stattdessen wurden wir komplett allein gelassen, obwohl wir lange auf die Termine gewartet haben.

So ein Umgang ist unprofessionell und frustrierend.