DermAR, Hautarztpraxis Dr. Adriana Raducanu & Dr. Maryam Ardestani - Verl

C. S.

Sehr nette, kompetente Ärztin, freundliches Team, kurze Wartezeit.
Die Praxis ist super sauber und modern.
Ich musste als Neupatientin ziemlich lange auf den ersten Termin warten, bin aber sehr froh, dass ich nun dort "aufgenommen" wurde. Die Folgetermine habe ich nun sehr zeitnah bekommen. Ich bin sehr zufrieden!!

Payvand B.

Ich bin super zufrieden mit der Botox-Behandlung bei Frau Dr. Ardestani. Sie war total freundlich, hat sich Zeit genommen und mich super beraten. Das Ergebnis ist genau so, wie ich es wollte – natürlich und frisch. Die Praxis ist modern und angenehm, und das ganze Team war sehr nett. Komme gerne wieder!

Saghar S.

Ich hatte einen Termin bei Dr. Ardestani und bin äußerst zufrieden mit der Behandlung. Die Ärztin war nett und sympathisch, und die Operation verlief schnell und ohne Komplikationen. Ich bin sehr zufrieden mit dem Ergebnis. Wir sind sehr glücklich, dass wir endlich wieder eine Hautärztin haben.
Ich hoffe, dass Sie im neuen Büro mit mehr Einrichtungen erfolgreich sein werden.

Raphael P.

Wir hatten nach langer Wartezeit endlich einen Termin bei der Hautärztin für eine Hautkrebsvorsorgeuntersuchung. Leider wurde dieser Termin zu einem absoluten Negativerlebnis. Nach der üblichen Anmeldung und kurzer Wartezeit wurden wir aufgerufen. Bereits beim Betreten des Behandlungsraums wirkte die Ärztin gestresst und fragte uns kühl: „Was kann ich für Sie tun?“.

Als wir erklärten, dass wir für eine Hautkrebsvorsorge da sind, stellte sich plötzlich heraus, dass angeblich kein solcher Termin für uns im System eingetragen war. Dies entspricht aber nicht der Wahrheit, da uns bei der Terminvereinbarung am Telefon die Kosten für die Vorsorgeuntersuchung mitgeteilt wurden, die wir zu begleichen hätten – ein klarer Hinweis darauf, dass der Termin korrekt gebucht war.

Auf unseren Hinweis, dass wir uns extra für diesen Termin einen Tag Urlaub genommen hatten, reagierte die Ärztin kalt und völlig empathielos: „Dann müssen Sie einen neuen Termin vereinbaren.“ Eine Lösung wurde nicht einmal ansatzweise angeboten. Stattdessen vermittelte sie den Eindruck, uns möglichst schnell wieder loswerden zu wollen, da die Praxis um 13:00 Uhr schließt. Die Praxis war fast leer, es waren kaum Patienten vor Ort, sodass zeitlicher Stress ausgeschlossen werden kann.

Dieses Verhalten – von mangelnder Organisation bis hin zur gefühlten Gleichgültigkeit – ist für eine ärztliche Praxis inakzeptabel. Wir haben lange auf diesen Termin gewartet, klare Absprachen getroffen, und wurden trotzdem mit einem „Tut mir leid“ abgewimmelt. Für uns war dies nicht nur eine Zeitverschwendung, sondern auch ein enttäuschendes Beispiel, wie wenig Wert man als Patient in dieser Praxis anscheinend hat.

Absolut NICHT empfehlenswert!

N G.

Eine moderne Praxis die auch barrierefrei erreichbar ist. Endlich mal eine kompetente Praxis mit sehr freundlichen und kompetenten Ärztinnen, die nicht nur Privatpatienten versorgen.
Besonders Frau Dr Ardestani hat sich für mein Anliegen Zeit genommen, war empathisch und hat mich ausführlich und gut beraten. Ich war sehr zufrieden besonders auch mit dem Ergebnis. Ich werde mich sicher auch zukünftig vertrauensvoll an sie wenden.

Kim M.

Also ich muss sagen, aufgrund der Bewertungen haben wir uns für diese Praxis entschieden… da es uns ja wirklich an guten Dermatologen mangelt. Leider war dies aber auch wieder ein Fehlbesuch.

Wir sind dorthin gefahren mit telefonischer Terminvereinbarung um eine Hauptkrebsvorsorge zu machen. Genau so war es telefonisch aus abgesprochen. Wir haben extra die Info bekommen, dass wir dies auch selber bezahlen müssen. Also es war ganz klar abgesprochen.

Leicht skeptisch war ich schon, da der Termin angesetzt für 12:10 Uhr war & ich aus Erfahrung weiß, sowas kann auch länger gehen (Praxis schliesst um 13 Uhr) naja dort angekommen….- „ihr Termin wurde nicht als Vorsorge eingetragen“ super… fehler passieren alles okay! Aber man kam uns daraufhin auch nicht entgegen mit einem zeitnahen neuen termin. Wir haben uns extra Urlaub genommen… eher gab man uns das Gefühl, man möchte uns abwimmeln. Schade.

Dann geht die Suche wohl weiter

M. S.

Hatte auf Grund der guten Bewertungen diese Praxis gewählt..... Leider überhaupt nicht zu empfehlen.

Es fing damit an, das ich früh da war und die Tür noch geschlossen war, leider konnte ich durch die geschlossene Glastür hören wie die Damen in der Anmeldung lautstark über Patienten diskutierten und lästerten..... Ich war sehr erschrocken darüber......

Bei der Anmeldung war soweit alles in Ordnung.

Im Sprechzimmer kam die Ärztin rein, kühl, desinteressiert und man hatte das Gefühl der Patient hat direkt seinen "Stempel". Sitzt 2m entfernt fragt was ist das Problem, nach Schilderung ohne richtige Begutachtung der Haut (2m entfernt)
"Sie haben das und das" obwohl ich sagte das wäre schon getestet und daran bin ich nicht erkrankt ... Besteht die Ärztin auf diese Diagnose..... Keine Nachfrage was für Grunderkrankungen etc. Keine Untersuchung der Haut mit Lupe oä..... Keine Ahnung ob keine Lust, schlechter Tag oder generell so.

Wirklich traurig für eine neue Praxis, Ärztin geht null auf die Patienten ein und habt kein Bock, man fühlt sich als lästiger Patient.

Hinterfragt mal warum ihr Ärzte und MFA diesen Beruf ergriffen habt

Auf jeden Fall..... Diese Praxis nie wieder!

C F.

Die Ärztin konnte mir innerhalb weniger Minuten sagen, woran ich erkrankt bin. Ich schätze Ihr zuvorkommendes Wesen und Ihre ruhige Art. Gerade weil ich viel Stress habe bin ich sehr empfindlich, und merke schnell wenn mich jemand abspeisen will. Sie hat sich Zeit gelassen und mir die Angst genommen...