Dermatologie und Allergologie | Helios Klinikum Erfurt - Erfurt

Katharina Knabe

Unzufrieden mit der Behandlung auf Station DER3

Ich war mit meinem Kind auf der Station DER3 aufgrund schwerer Hautprobleme, die sich schon vor der Aufnahme stark verschlechtert hatten. Die Ausschläge betrafen mittlerweile Kopf und Gesicht und gingen mit starkem Juckreiz einher. Trotz dieser Situation beschränkte sich die Behandlung lediglich auf Zink- und Eosin-Creme.

Eine hinzugezogene Dermatologin erklärte uns, dass es „keine Untersuchungen für Neurodermitis“ gebe, und lehnte weitere Diagnostik wie Allergietests oder Blutuntersuchungen ab. Auf meine Bitte, mögliche Auslöser oder Begleiterkrankungen abzuklären, wurde ich als Mutter belächelt und aufgefordert, die Diagnose einfach zu akzeptieren.

Ich möchte betonen, dass ich die Diagnose akzeptiere, aber dennoch erwarte, dass alle möglichen Untersuchungen durchgeführt werden, um die Trigger der Erkrankung zu identifizieren und die Beschwerden meines Kindes zu lindern. Diese Haltung, auf berechtigte Nachfragen nicht einzugehen, ist aus meiner Sicht enttäuschend und nicht patientenorientiert.

Ich kann die Station DER3 aufgrund dieser Erfahrungen leider nicht weiterempfehlen.

theresa bosch

Mein Aufenthalt war in der Hautklinik Station 24. Angefangen bei den ständig nicht funktionierenden Fahrstühlen, über das essen, was man bekommt,was nicht für Allergiker ausgewiesen bzw geeignet ist, bis hin zur Unwissenheit der Pfleger/Krankenschwestern, wird hier nur darauf geschaut das man die Symptome behandelt und nicht den Grund erforscht. Desweiteren wird die Entlassung unnötig raus gezögert. Weder würde ich jemanden das Krankenhaus weiter empfehlen noch selbst nochmal dahin gehen. Am liebsten hätte ich 0 Punkte gegeben, denn das war es für mich eine Null Nummer. Nichts hat sich geändert an der Krankheit. Ich bin wieder am selben Punkt wie vorher.

lana weber

Erster Aufenthalt im April auf der Station 3 war ich zufrieden, allerdings kann ich dies diesmal nicht behaupten.
Ich war von 6.6 stationär Operation gut verlaufen , allerdings mit strenger bettruhe wäre aber so oder so nicht machbar gewesen, aufgrund Getränke hab ich mir selber holen müssen .
Und man wurde schief angeschaut trotz Rollstuhl und Fuß schonen das man rausging .
Als ich Freitag Nachmittag unten war um mit meiner Familie zu telefonieren gegen 13.30 da meine bett nachbarn mittags ruhe hielten kam gegen 14.30 ein pfleger und meinte zu meiner bett nachbarn das ich sonntag Heim durfte.
Ohne das nochmal ein Arzt mit mir sprach , als ich dies erfuhr ging ich zur Schwester um mich aufklären zu lassen .
Habe mich dann mit abgefunden .
Auch der Aussage die mir gesagt wurde , nichts desto trotz fande meine bett nachbarn und ich das wir uns in dem kh allein fühlten auf uns allein gestellt.
Hygiene war schrecklich, als die Reinigungskraft Samstag früh kam benutzte sie lediglich ein Lappen für Toilette und Waschbecken.
Essen war ungenießbar.
Die Ambulanten Termine im Mai waren sehr positiv, auf der Etage 1 sowohl Ärzte als auch Schwestern top.
Station 3 kann sich davon eine Scheibe abschneiden.
Es gab 3 höfliche Schwestern.
Die Ärztin die mich Donnerstag behandelte war auch sehr gut aber leider der Rest nicht wirklich.
Ich bin froh wieder zuhause zu sein um meine strenge bettruhe fortzuführen den hier habe ich wenigstens ruhe.

Alina Yavuz

Ich war im Zeitraum vom 2.08.2024 bis zum 06.08.2024. Es ist ein top krankenhaus. Vom Operation raum bis zur Station freundliches Personal! Man hatte immer ein offenes Ohr und hat auch immer wieder nachgefragt ob etwas gewünscht wird oder etwas gebraucht wird. Ich wurde sehr gut versorgt. Essen war toll !
Ich empfehle die Station der3 mit gutem Gefühl weiter!

Marion Bettenhausen

Wenn ich könnte gäbe es minus Punkte. Letzten Freitag schon eine Odyssee mit meiner 82 jährigen Mutter hinter mir, bis sie endlich aufgenommen wurde. Parkplatzsituation katastrophal. Bei der stationärer Aufnahme mussten wir uns das übelste, rassistische Geschwätz anhören. Heute wird meiner Mutter mitgeteilt das sie entlassen wird, obwohl noch kein Ergebnis der Biopsie vorliegt. 9,30 Uhr musste sie das Bett räumen und wurde auf dem Flur gesetzt. Sie soll noch auf Arztbrief warten. Plötzlich heißt es sie kommt noch nicht nach Hause erst muss das Ergebnis vorliegen. Die Frau sitzt nun schon seit 3,5 Std auf dem Flur auf gepackten Taschen. Hab angerufen dass es so nicht geht und bekomme zur Antwort man betreue sie ja weiterhin. Also wenn so eine Betreuung / Versorgung aussieht hat man keine Worte mehr. Meine Mutter ist fix und fertig körperlich und nervlich. Eins ist auf jedem Fall klar, NIE WIEDER ERFURT HELIOS KLINIKUM.... Hoffe ich bekomme mal eine kompetente Antwort.

Mika 2005

Ich war für 2 Tage in der Klinik und möchte es nicht missen, das Personal für ihre Freundlichkeit zu loben. Gerade im stressigen Alltagsstress ist das eine Seltenheit geworden aber egal welche Schwester, Pfleger oder Arzt. Alle waren unheimlich freundlich. Vielen Dank dafür

Stefan Buder

Unsere Mutter ist auf Stadion 24 (DER3) - März 2023 - Dort wurde Sie (82 Jahre) in 3 Tagen einmal auf ein neues Zimmer verlegt und am 4 Tag um 10 Uhr zur Entlassung auf den Flur gesetzt wo man ihr dann auch Mittagessen servierte und Sie ca. 4 Stunden sirzen ließ um Ihr mitzuteilen das die Ärzte es sich anders überlegt haben und Sie doch erst am nächsten Tag entlassen wird. Die Schwestern u. Pfleger sind hier aussen vor, die können nichts dafür. Stadions- und Ärztliche-Leitung sollten Ihr Handeln und Ihr Verständnis für das Partientenwohl aber mal gründlich überdenken.
In diese Klinik nie wieder!
3 Betten in 5 Nächten mit Kofferhocken über 4 Stunden für eine erkrankte 82 Jährige - Glückwunsch! ?‍♂️

Jason Ronniger

Ich war jetzt nun seit fast einem Monat in der Dermatologie des Heliosklinikums in Behandlung und hatte heute meinen letzten Termin dort. Und Nach etlichen besuchen muss ich echt sagen, dass ich selten so kompetent und freundlich behandelt wurde!

Ich war bei der Oberärztin Dr. Kellner in Behandlung welche einem immer mit einem lächeln entgegen kam und sehr kompetent und zuvorkommend war. Auch die anwesenden Schwestern waren immer sehr nett und man hat sich hier echt wohl gefühlt.

Nachdem sich der Status der Wunde weiterhin verschlechterte haben die Ärzte es ermöglicht die OP vorzuziehen wofür ich sehr dankbar bin. Und auch während der OP herrschte eine sehr entspannte Stimmung was einem die Angst vor dem was gerade gemacht wird komplett nahm.

Eine Woche nach der OP kam es dann zu Wundheilungsstörungen weshalb ich noch am selben Tag spontan in die Klinik konnte und auch sofort kompetent behandelt wurde was nicht selbstverständlich ist! Auch danach wurden täglich spontane Termine vergeben um den Staus der Wunde gut überwachen zu können und es wurde direkt gehandelt, sodass schon nach 2 Tagen eine deutliche Verbesserung zu sehen war. Auch danach wurde alle paar Tage kontrolliert was einem auch innerlich die Sicherheit gab und weitere Komplikationen vermeiden konnte ,da so bei Veränderungen direkt gehandelt werden konnte.

Nun ist die Wunde nahezu verheilt weshalb heute mein letzter Termin in der Dermatologie war worüber ich schon fast ein bisschen traurig bin... Deswegen möchte ich mich in dieser Rezension auch noch einmal ganz besonders bei der Oberärztin Dr. Kellner und den behandelten Schwestern für diese 1A Behandlung und ihre Freundlichkeit bedanken!