DIE HAUTAMBULANZ - Berlin

Hendrik Hänke

Ich kann mich den Rezensionen leider überhaupt nicht anschließen. Es ist eine absolute Massenabfertigung, 5 Minuten pro Patient werden eingeplant. Und die Ärzte sind immer sehr, sehr schnell. Hatte gleiche Beschwerden und war bereits mehrfach hier, mir konnte überhaupt nicht geholfen werden. Sobald ich einen anderen Arzt versucht habe, wurde es erfolgreich behandelt. Leider sind die Damen am Empfang auch sehr unhöflich gewesen.

Thomas Geske

Ich komme von der der Insel Hiddensee/Mecklenburg-Vorpommern und um hier oben einen Hautarzttermin zu bekommen, muss man ca 6 Monate warten. Zufällig stieß ich im Netz auf die Hautambulanz und bekam innerhalb von 2 Tagen einen Termin. Also ab nach Berlin. Mich erwartete eine freundliche Dame am Empfang und eine schnelle und kompetente Behandlung in der 6.Etage. Was will man mehr. Vielen Dank!!

Sascha B

Eine wirklich großartige Praxis, vom Empfang bis zum Behandlungsraum alles top. Ich fühle mich dort sehr gut aufgehoben. Man bekommt spontan Termine, kommt schnell dran und das komplette Personal ist sehr nett und kompetent.

Seyma Cim

Sehr kompetenter und freundlicher Arzt

Hr. Karagiannidis hat eine sehr beruhigende Art, die mir jedes Mal die Angst vor der Behandlung nimmt.
Ich war nun mehrmals in der Praxis zur Behandlung, diese wurden immer gründlich durchgeführt.
Ich habe mich in besten Händen gefühlt und bin sehr dankbar für die einfühlsame Betreuung.
Das gesamte Praxisteam war ebenfalls sehr freundlich und hilfsbereit.

Tiffany Anderjaska

English:

The doctors here are excellent, but the front desk staff is less so. There’s a woman on the first floor who speaks to patients as if they’re either deaf or unintelligent—it’s unpleasant. I recommend coming for the doctors but bringing some patience.

As a non-native German speaker, I’m sensitive to how staff treat people whose first language isn’t German. It would be a great improvement if the practice invested in cross-cultural communication training for their employees.

German:

Die Ärzte hier sind ausgezeichnet, aber das Personal an der Rezeption weniger. Eine Frau im Erdgeschoss spricht mit den Patienten, als wären sie entweder taub oder unverständig – das ist unangenehm. Ich empfehle die Praxis für die Ärzte, aber mit etwas Geduld.

Als nicht-muttersprachlicher Deutschsprecher bin ich empfindlich gegenüber dem Umgang mit Menschen, deren Muttersprache nicht Deutsch ist. Es wäre eine große Verbesserung, wenn die Praxis in interkulturelles Kommunikationstraining für ihre Mitarbeiter investieren würde.

Erik Lenz

Sehr freundlich und kompetent. Die Ärztin und das Team haben sich viel Zeit genommen und tiefgründig über die Rahmenbedingungen informiert. Man hatte in keiner Weise den Eindruck, dass versucht wird schnell die Patienten abzufertigen.

Ich war sehr zufrieden.

Manuela Wolf-Uckert

Ich war zwar nicht zum ersten Mal dort, jetzt aber viele Jahre später erneut, da ich mich bei meinem vorherigen behandelnden Arzt sehr, sehr unwohl fühlte. Nun also wieder zurück zur Hautambulanz, die ich wegen meines wiedergekehrten Hautkrebs' aufsuchte. War ich schon damals zufrieden, so bin ich es heute richtig angetan! Angefangen bei den wirklich meeeegaaaa lieben Damen an der Anmeldung, die sogar noch lächeln und ein paar nette Worte sagen können, bis hin zu einem wirklich sympathischen Arzt (ich glaube, er heißt Dr. Bode). Nicht nur, dass er einen ausreden lässt, nicht ins Wort fällt und eben richtig zuhört, es wurde auch keine "Moralpredigt" gehalten, es gab keine Vorwürfe (die macht man sich schon selber), die einen immer kleiner werden lassen - der Knaller aber: es wurde sogar gleich behandelt und nicht erst auf einen weiteren Folgetermin verschoben!!! Diese vorgenannten Erfahrungen musste ich bei einem anderen Hautarzt nämlich machen, was mich tatsächlich echt verärgert hatte.
Es war auch noch ein weiterer, ich vermute, angehender Arzt/Assistenzarzt zugegen, der ebenfalls super toll und vor allem empathisch war! Er war es dann auch, der die Hautproben vornahm und einen durch ablenkende Gespräche das eigentliche Geschehen fast vergessen ließ!!! Jetzt gilt es, aufs Laborergebnis zu warten und dann werden wir weitersehen. Ich fühle mich jedenfalls in der Hautambulanz bestens aufgehoben, verstanden und ernstgenommen!!!

Ich hoffe, dass alle die zuvorgenannten positiven Eigenschaften so lang wie möglich beibehalten (ich weiß, bei der immer komischer werdenden Menscheit ist es schwierig), denn ich finde es sooo schlimm, wenn man bereits schon an der Anmeldung unfreundlich "bedient" wird und schlimmstenfalls dann noch an einen unhöflichen Arzt gerät. Man geht ja schließlich nicht aus Spaß an der Freude oder weil einem langweilig ist zum Arzt, sondern weil man Sorgen hat!!!

Gregor G.

Vor drei Wochen war ich wieder einmal zum Hautkrebsscreening, dieses Mal bei Frau Liedler. Eine freundliche und gründlich arbeitende kompetente Ärztin, die sich ausreichend Zeit nahm und zum Glück keine auffälligen Arreale gefunden hat. Zwei Wochen später ließ ich mir auf eigenen Wunsch einige "hinderliche" Alterswarzen per Laser entfernen. Die Behandlung führte der mir durch ein früheres Screening bereits bekannte Herr Feldmann durch. Der sympathische Arzt arbeitete ebenfalls kompetent, gründlich und ohne Zeitdruck. Von mir gestellte Fragen zur anschließenden Wundheilung wurden ausführlich beantwortet. Die Behandlung selbst verlief schmerzfrei und zu meiner vollsten Zufriedenheit. Auch das übrige Praxisteam war absolut freundlich und kompetent. Herzlichen Dank dafür.