Dipl.Med. Anette Schmidt - Fürstenwalde/Spree

Robert Schiller

Telefonische Erreichbarkeit ist überhaupt nicht gegeben.
Daraufhin bin ich persönlich hin um einen Termin für ein Hautscreening zu bekommen, was ich schonmal dort gemacht habe. Ich war aber nicht im System auffindbar und wurde von der Schwester mehr als unhöfflich des Hauses verwiesen, da keine weiteren Patienten aufgenommen werden.

fiene josie

Die Arztpraxis ist zu den Öffnungszeiten weder telefonisch, noch per E-Mail oder Fax erreichbar. Als nicht mobiler Stammpatient, der regelmäßig zur OP-Nachkontrolle müsste, ein unhaltbare Zustand. Ich bekomme keinen Termin.

Tischa

Mitte 2022: Wir sind seit langem Patienten in der Praxis. Aus Erfahrung kann man sagen, dass man im Vorfeld mehr Zeit einplanen sollte. Trotz eines Termins wartet man länger als gedacht.
Trotzdessen: Die Beratung und Behandlung bei Frau Schmidt sind einwandfrei. Sobald man im Behandlungsraum ist, wird die Konzentration nur dem Patienten geschenkt! Eine gute Beratung und die vollste Aufmerksamkeit!

Mitte 2023: Alle wissen, dass jede Arztpraxis meist überfordert ist und das im Vorhinein viel Zeit eingeplant werden sollte. Es ist jedoch nicht in Ordnung, dass man monatelang auf einen Termin warten muss und dann trotzdem (obwohl man einen Termin hat) jedes mal mindestens zwei Stunden im Wartezimmer sitzt. Nebenbei bekommt man noch mit, dass die Ärztin dauernd am telefonieren ist. Eine bessere Organisation wäre wünschenswert, da es in anderen Arztpraxen auch besser funktioniert.

Sylvia Prußok

Sehr kompetente, freundliche Ärztin, welche sich den Stress nicht anmerken lässt ... allerdings ist die neue Sprechstundenschwester am Empfang die reinste Katastrophe ... bin heute Vormittag zum Termin erschienen - die Chipkarte wurde mir ohne Begrüßung mit den Worten,"das dauert" aus der Hand gerissen und in ca 2m Entfernung auf den Tresen geschleudert...auf meine Frage, ob ich bis um 13:00 dran wäre,weil ich dann zur Arbeit muss,wurde ich angeblafft, dass sie auch lieber nach Hause gehen würde... unglaublich... jeder weiß, dass man auch gerade beim Hautarzt längere Wartezeiten in Kauf nehmen muss, aber dieser Ton ist wirklich unangebracht

Hartmut Wolf

Hier werden Patienten einfach unfreundlich in der Anmeldung abgelehnt. Es wird nicht mal geprüft ob es eine wichtige Verletzung vorliegt.
Am Telefon wird gesagt, das von 9:00 Uhr bis 10:00 Uhr 5 Patienten rankommen. Wenn sie dann dort rechtzeitig warten, kommt trotzdem die unfreundliche Abweisung.
Danke für diese Hilfeleistung. Nicht weiter zu empfehlen.

K. G.

Die Praxisorganisation ist eine Katastrophe. Trotz Termin stundenlange Wartezeiten. Wegen der Coronamaßnahmen stand ich das letzte Mal zwei Stunden auf der Straße bevor ich in den Hausflur aufrücken durfte und dann in das Wartezimmer.
Ans Telefon geht man in dieser Praxis grundsätzlich nicht.
Die Ärztin ist nett, nimmt ihre Patienten und ihre Probleme ernst und hat mir schon oft geholfen. An ihrer Person und Fachkompetenz kann ich als Patient nichts kritisieren.
Da es in ganz Brandenburg nicht möglich ist, bei einem Hautarzt (Fachärzten generell) angenommen zu werden, muss man froh sein, wenn man als Patient schon geführt wird und muss sich dem Prozedere fügen...

Jennifer Müller

Ich bin schon viele Jahre dort und finde das es immer schlimmer wird. Man erreicht nie jemanden telefonisch.
Samstagstermine werden ständig abgesagt, entweder per Post oder telefonisch.
Verpasst man den Anruf, brauch man nicht zurück rufen... Es geht niemand ran oder es kommt direkt die Ansage das der Teilnehmer nicht verfügbar sei.
Selbst eine Minute nachdem man den Anruf versäumte.
Rezepte bekommt man MEIST ohne Probleme...
Oft ist die Praxis innerhalb der Öffnungszeiten Grundlos geschlossen. Keine Benachrichtigung an der Tür.
Ich versteh ja das die Praxen Überlastet sind aber es ist für die Patienten echt anstrengend und Zeitverschwendend wenn man ständig Probleme hat.
Alle Praxen sind überlastet und nehmen keine neuen Patienten, weil sie nicht wissen wohin mit denen die schon lange in die Praxis kommen.
Die Ärztin an sich hat mir immer geholfen und bin auch mit ihrem Vorgehen zufrieden.
Ich kann Wünsche äußern, auf denen auch meist eingegangen wird. Wenn es denn möglich ist.
Die Schwestern sind auch super nett aber leider entschuldigt es nicht die unzuverlässigkeit?

Nam Wan

Leider sehr lange Wartezeit und die Patienten müssen in einem unaufgeräumten Flur Warten. Nicht sehr viele Sitzmöglichkeiten.. könnte man vielleicht besser organisieren