Dr. Marco Fuchs Hautarztpraxis - Kamp-Lintfort

Peter Schroers

Schade, das es nicht ohne Stern geht.
Hatte heute um 10:30 Uhr einen Termin und brav in der Warteschlange gewartet, bis ich dran war. Als ich dann dran kam, sagte mir die Mitarbeiterin, dass sie keinen Termin für mich im Komputer hätte und übrigens wäre ich auch 16 Minuten zu spät. Sie könne mich nicht dran nehmen. Den Terminzettel hatte ich leider nicht mit. Auch meinen Einwand, das ich in der Warteschlange gestanden hätte, und deshalb 16 Minuten später da war, ließ sie nicht gelten. Im übrigen wären auch 2 Ärzte ausgefallen und ich würde nicht dran kommen.
Darauf hin bin ich gegangen mit den Worten, dass ich zu einem anderen Arzt gehe. Und beschweren würde ich mich auch.
Muss jetzt nur noch raus finden, wo man sich über so eine Behandlung beschweren kann.

Herbert

Bin seit Jahren Patient.
Kann schon mal zu etwas Wartezeit trotz Termin kommen.
Schade ist, das man den Termin bei einem Arzt/Ärztin macht, aber dann von einem anderen/ andere behandelt wird.
Ärztliche Leistung ist sehr gut.
Nettes freundliches Personal .
LG

Marion Devers

Trotz Termin umd mehmaligem Nachfragen inmerhalb von 2 Stunden nicht dran gekommen. Alle die mach meinem.Mann kamen, wurden aber behandelt. Vielleicht waren es privat Patienten. Dann hätte man aber bei der Terminvergabe achon sagen müssen, dass freiwlii versicherte nicht gerne gesehen sind. Gott sei Dank gibt es noch andere Ärzte.

Yvonne Janssen

Ich muss schon sagen, das ich durch die vielen negativen Bewertungen voreingenommen war!
Deswegen... BITTE.... nicht davon beeinflussen lassen!!!
Zugegeben: die Praxis ist sehr schwer telef.erreichbar!
Ich bin pers.zur Praxis und bekam überraschend zeitnah einen Termin (was für Fachärzte wirklich positiv zu erwähnen ist!!!)
Die Arzthelferinnen waren bei der Terminvergabe und auch beim Termin sehr freundlich 👍!
Keine Wartezeiten beim Termin, sehr freundliche, gründliche Ärztin die sich Zeit nahm...-TOP!
Sehr unaufdringliche Aufklärung über Möglichkeiten der versch.Behandlungsformen!
Und...-ich bin "nur" Kassenpatientin 😉!!!
Also...-bitte einen EIGENEN Eindruck machen!

Jaime Fernandez

Trotzdem eine„Hausärztlicher Vermittlung“ Überweisung kein Termin bekommen.
Der Hausarzt hat angerufen ohne Erfolg und ich soll andere Hautarzt suchen.

Liana Freund

Wo fang ich an…
Gestern bin ich zur Praxis gefahren (nachdem ich telefonisch niemanden erreichen konnte) und wollte nachfragen ob die Praxis auch Patienten mit Notfällen annimmt. Die Frau an der Anmeldung hat mir gesagt, dass sie bis zum 01.07. keine Notfallpatienten annehmen, aber ich einen schnelleren Termin mittels Überweisung kriegen kann.
Gesagt getan bin ich heute zum Hausarzt gefahren und hab mir eine Überweisung geholt, bin danach direkt zur Hautarztpraxis gefahren.
An der Anmeldung saß heute eine andere Frau. Während ich in der Schlange stand, hörte ich schon, wie sie lautstark eine ältere Dame anmeckerte, die in die falsche Richtung gelaufen ist. Da vielen Sätze wie „Mein Gott das kann doch nicht so schwer sein gerade aus zu laufen“ oder „man muss auch mal zuhören“. Dabei muss man solchen Patienten offensichtlich mal ein bisschen Geduld entgegenbringen. Wenn man schon mit Menschen arbeiten will, dann müsste man schon in der Lage sein, seinen Mitmenschen freundlich gegenüber zu treten.
Geht in meinen Augen garnicht.
Als ich dran war, die Überweisung vorlegte und fragte, ob ich dann als Notfall einen früheren Termin bekommen kann, hieß es, ich kann in November kommen (5 Monate später). Ich hab gefragt, warum es nicht früher geht, weil ich ja die Überweisung habe, hat die Frau geantwortet, ich habe ja keine Überweisung mit „Hausärztlicher Vermittlung“.
Ich fahre wieder zum Hausarzt und hole eine solche Überweisung.
Zurück beim Hautarzt sagte mir die Frau, sie kann mir keinen Termin geben und ich kann „wieder zum Hausarzt latschen“ weil mein Hausarzt mir einen Termin vermitteln muss (wovon mein Hausarzt selber noch nie gehört hat 😂).
Selbst wenn das die Regelung ist, dann kann man den Leuten das auch mal vernünftig und neutral erklären und nicht 10x von Arzt zu Arzt „latschen“ lassen.

Kurz und knapp:
Zumindest eine der Damen am Empfang (über die anderen an der Anmeldung oder Ärzte kann ich leider nichts sagen) ist extrem inkompetent und hat in einem Beruf, wo man viel mit Menschen zu tun hat, absolut nichts zu suchen. Frech, schlecht gelaunt und ungeduldig!

Dilara Cetinkaya

Ich hab noch nie so eine unprofessionelle Organisation gesehen. Es ging um eine hautkrebsvorsorge auf die ich schon seit Monaten gewartet habe. Leider musste ich mich um die 20 Minuten verspäten, wobei ich aber schon angerufen und Bescheid gegeben Bzw. Gefragt habe, ob es überhaupt noch sinnvoll ist zu kommen, was die Dame am Telefon bejaht hat. Dann war ich auch schon da, leider war die MFA mit den kurzen braunen Haaren (um die 40, relativ neu, noch nie vorher dort gesehen) so patzig und unfreundlich, hat mir vorgeworfen dass ich lügen würde und die Kollegin mir wohl am Telefon schon gesagt hätte dass ich nicht hätte kommen brauchen, was nicht stimmt. Sowas unfreundliches habe ich noch nie gesehen. Nix im Leben erreicht und meint Menschen beschuldigen zu müssen. NIE WIEDER!

Kim Ka

Habe im Dezember online einen Termin gebucht, für März. Dieser wurde eine Woche später abgesagt. Dann habe ich erneut einen Termin gebucht, der nächste freie Termin war erst im April, dieser wurde nun wieder abgesagt. Habe nun nochmal einen Termin gebucht,wieder einen Monat später,also erst im Mai. Bin gespannt wann der wieder abgesagt wird. Sehr ärgerlich...vor allem weil eine telefonische Klärung oder Terminvereinbarung derzeit nicht möglich ist.

Soeben kam die erwartete Absage.... lächerlich,warum stehen die Termine dann überhaupt erst als verfügbar drin.....

Vor allem jetzt heißt es online noch immer,das der Termin verfügbar sei.
Fühle mich gerade mehr als nur verarscht
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Hatte nun endlich meine Termin, den ich mir komplett hätte sparen können.
Es kann ja sein das das Praxis Team um Herrn Dr. Fuchs im schlechten mit Frau Dr. Rehfuß auseinander gegangen sind, aber ich finde es ein Unding, das die Ärztin, die mich diesmal behandelt hat, alles was Frau Dr Rehfuß mir gesagt und diagnostiziert hat, als Unsinn abgetan wurde.
Ich werde mir einen neuen Hautarzt suchen, da mir der Umfang mit Patienten überhaupt nicht zusagt und für unnötige Verunsicherung sorgt.