Hautarztpraxis Ravensburg Dr. Cüneyt Özdemir - Ravensburg

Lennart Küster

Ich war rundum zufrieden mit der Hautarztpraxis!
Da ich zeitlich komplett flexibel bin, habe ich noch in der selben Woche einen Termin bekommen!

Das Personal ist extrem höflich und gut gelaunt im Umgang mit den Patienten und die Beratung ist sehr professionell.

Am besten hat mir gefallen, dass man nicht das Gefühl bekommt, abgefertigt zu werden. Herr Özdemir hat sich Zeit für mich genommen und ist gut auf mein Anliegen eingegangen.

Zusätzlich fühlt man sich in der stylisch eingerichteten Praxis sehr wohl.

Nike K.

Ich war für eine Selbstzahler Sprechstunde da.

Ich habe schnell und unkompliziert bei einer sehr freundlichen Dame am Telefon einen Termin bekommen. Die Dame die am Empfang saß muss definitiv eine andere gewesen sein, denn sie war frei von jeder Form der Empathie oder Freundlichkeit.
Ich musste nur kurz warten und kam sehr pünktlich dran. Die Mitarbeitenden die mir auf dem Flug begegneten schienen alle sehr sympathisch.

Als ich dann aber drankam, war ich bei einer Ärztin gelandet die nicht sonderlich kompetent wirkte. Freundlich ja, aber alle Handlungen und Fragen zeugten nicht wirklich von einer Fachkompetenz. Schließlich hat sie Fotos gemacht um das mit ihrem Kollegen zu besprechen, nach einigen Minuten kam sie Kaugummi schmatzend zurück und sagte ja kann man nichts machen - ohne Erklärung was es denn sei! Auf Rückfrage kamen ein paar wage antworten aber fachlich kompetent würde ich das wahrlich nicht nennen. Selbst als sie merkte wie meine Enttäuschung darüber einsetzte, war kein Bemühen da, dies irgendwie nachträglich zu erklären oder mich mit einem guten Gefühl hinausgehen zu lassen. Ich muss ehrlich sagen, sowas ist mir noch nie passiert.

Nun gut, selbst wenn man da nichts machen kann, dann ist es so. Dennoch darf man doch zumindest eine pflichtbewusste Fürsorge von seinem Arzt erwarten.

Natürlich kann ich hier nur von meiner persönlichen Erfahrung sprechen (die mehr als schlecht war) andere Eindrücke die ich aus der Praxis aufgeschnappt hatte waren deutlich positiver (wie das Telefonat).

Daniel Moosherr

Als Neupatient war online ein Termin binnen 3 Wochen möglich. Anmeldung vor Ort war in 5min erledigt, anschließende Wartezeit keine 2min. Hautkrebsscreening inkl. Aufnahmen mit dem Fotofinder und Gespräch mit dem sehr freundlichen Dr. Zeschick - alles in allem war ich keine 30min in der Praxis und bin rund um zufrieden - weiter so 🙂

Blackbeauty23 Itom

Bin ich seit September 2024 bei Hautarzt Gartenstrase 46 für Krebsvorsorge und Fotofinder -untersuchung hier möchte ich klar und deutlich die Praxisteam Sehr freundlich und Empathisch. Fühle ich mich Sehr wohl bei dem Praxisteam. Herr Dr.Mathias Schiller Sehr freundlich er kümmert sich Sehr auf meine Beschwerde. Bin ich fast 24 Jahre in Deutschland habe ich noch nicht so eine freundliche, super Empathisch ganze Praxisteam. Ich bin Sehr zufrieden.

Sonja

Als erstes muss ich mal sagen, dass ich die schlechten Rezensionen überhaupt nicht nachvollziehen kann.
Ich bin gesetzlich versichert und habe trotzdem einen zeitnahen Termin bekommen.
Das ist bei Fachärzten momentan nicht selbstverständlich.
Der Termin bei Dr. Zeschick war super. Er hat sich viel Zeit genommen und gleich die Diagnose gestellt.
Die Praxis ist super modern und das Praxisteam und Dr. Zeschick sind super nett.

Kurt Neumann

In dieser Praxis geht es ganz offensichtlich um Gewinnmaximierung. Und wer per "Anschlag" in der Praxis Höflichkeit von den Patienten gegenüber den Mitarbeitern fordert, sollte dann aber die Mitarbeiter ebenso auffordern. Da werden dann aber einige gehen müssen vor lauter Höflichkeit. Und der Chef gab sich bei mir nicht die Ehre. Dafür ein junger, höchst arroganter Kollege von nicht einzuschätzender Qualifikation. Dann ist jede andere Praxis gleichwertig. Warum dann bei Dr. Özdemir? So wird der eigene Ruf maximal multipliziert zum Ziel der Gewinnmaximierung. Unsauber ist jedenfalls, derartige Systeme dem Gesundheitswesen anzulasten.Wie war das mit dem Eid? Das ist wohl schon zu lange her! Und Floskeln wie "ausgelastet mit Bestandspatienten" kann jeder einfach behaupten. Aber Zeit für Privatpatienten, denen man an der Anmeldung gleich Zusatzleistungen verscherbelt, ist in ausreichendem Umfang vorhanden.
Sicher gibt's am Gesundheitssystem einiges zu kritisieren, aber mit arroganten Anschlägen und unverschämten Märchen an der Anmeldung (lebensbedrohliche Notfälle) und oberflächlichen Kommentaren bei den Rezensionen können die Münder von Patienten nicht gestopft werden. Langfristig macht das einsam.
Dr. Özdemir: Ändern Sie Ihre Politik. Liefern Sie das alles was Sie von den Patienten fordern zuerst. Dann sind Patienten auch freundlich und Sie müssen keine derartigen Zettel anbringen. Die Zettel entlarven den Verfasser.
Ergänzung am 05.09. nach erfolgter Stellungnahme:
WER für ein Gespräch zur Verfügung steht bleibt unklar. Es versteckt sich jeder hinter allgemeinen Begriffen wie "Qualitätsmanagement" usw.
Wer die Rezensionen mit den Antworten abgleicht stellt folgendes fest :
Die Beantworter gehen seltenst auf den Kern der Rezension ein.
Es wird fast immer allgemein geantwortet. Fakten werden nicht konkret behandelt. Auch an dieser Stelle fühlt sich der Patient nicht willkommen und gewertschätzt.
Ich kenne in D extrem viele Arztpraxen in allen Tätigkeitsbereichen. In keiner Praxis habe ich in 74 Jahren jemals eine derartige Arroganz, freche Unverschämtheit und Überheblichkeit angetroffen wie in dieser Praxis. Sehr schade!
Nur eine Sache ist sehr gut:
Die bauliche Ausstattung dieser Praxis ist extrem gut und hochwertig. Besonders die Böden sind top! Das muß bezahlt werden. Da reichen keine Kassenpatienten!
Unanständig ist auch sich an dieser Stelle anonym zu äußern.
Das ist schlechter Stil.
Da gibt es hier in D einen passenden Sinnspruch:
DER FISCH STINKT VOM KOPF.

C. Müller

Neukundentermine werden zwar über Doctolib angeboten, aber können nicht gebucht werden. Die Praxis sieht sich nicht in der Lage manuell einen Termin zu vergeben. Offensichtlich ist es günstiger, Termine nicht zu vergeben als einen gesetzlich Versicherten zu behandeln. Nun denn...

Thomas Michel

Sehr unfreundlich am Telefon behandelt worden weil ich versehentlich über eine online Reservierung einen Termin für die Privatsprechstunde reserviert hatte. Dies war mir aber nicht bewusst da es nicht so deutlich erklärt wird auf der Website.
Mir wurde von der unfreundlichen Mitarbeiterin dann unterstellt das man das gar nicht falsch verstehen kann.
Wer so unfreundlich ist sollte sich überlegen ob er eine Tätigkeit ausüben möchte die mit Menschen zu tun hat.