Klinik für Dermatologie und Venerologie | Vivantes Klinikum Neukölln - Berlin

Mechi VG

Ich möchte mich als Notfallpatientin ganz herzlich für die nette und einfühlsame Behandlung bedanken. Wie ungern geht man auf Grund von Erzähltem in die Notaufnahme. Ich hatte mich auf lange Wartezeit eingerichtet. Die war dann leider mit 2,5 h auch recht lang, daher 1 Stern Abzug. Daher hatte ich Zeit, die Bewertungen hier zu lesen und finde, dass wir mit unseren Mitmenschen nicht so umgehen können! Die Schwestern und Ärzte geben ihr Bestes, davon bin ich überzeugt. Und wenn der 5.Patient vielleicht unnötig in die Notaufnahme kommt, dürfen sie frustriert sein. Meine Ärztin Frau Dr.Hunfeld war jedenfalls super nett und einfühlsam, hat mich erst genommen und ich bin mit einem guten Gefühl gegangen. Sie scheint noch sehr jung zu sein, ich wünsche ihr, das sie sich diese tolle Art in unserer Frustgesellschaft bewahren kann. Herzlichen Dank.

Sa So

Ich war mit einer infizierten Wunde da. Der Arzt hat mir das beste Mittel verschrieben, was man da anwenden kann. Ich fand es jedoch befremdlich, dass die Krankenschwester meine Wunde ohne Handschuhe versorgt hat. Ich bereue immer wieder, dann nichts zu sagen.

Trupedo Glastic

War heute zum Hautkrebs-Screening und kann nur Positives berichten! 10 Minuten Wartezeit, super nette Ärztin (leider habe ich mir den Namen nicht gemerkt, könnte polnisch gewesen sein?), die mir noch wegen zwei kleinerer Sachen gute Tipps geben konnte und sich wirklich Mühe gegeben und alles genau erklärt hat.

Tjara Reh

Ich verstehe die Menschen und ihre Bewertungen nicht. Ärtze sind Menschen und Menschen können nicht mehr als arbeiten oder werden krank. Schwestern schützen ihre Ärzte. Fertig. Ich war öfter in der offenen Sprechstd. Meine Hautärztin hat mich hingeschickt und hat gleich gesagt ehr da sein. Um 6 war ich da. 2 Std Wartezeit, Marke ziehen fertig. Es wurde sich super gekümmert, erklärt, Zeit genommen. Ich geh in so eine Sprechstunde nicht mit Termin, ich geh für etwas Akutes. Geht's um Allergien, Tests dafür ect mach ich einen Termin. Herzlich willkommen in Deutschland, Termine sind Mangelware und für akute Fälle bin ich dankbar für diesen Dienst und nehme gern in Kauf zeitig da zu sein. Außerhalb Berlins ist das üblig. Einmal war ich zu spät und es ging mir nicht gut. Da gibt es eine Notfallsprechstd ab 11:30 Uhr. Notfall!!! Ich habe gewartet. Und auch dort super nette Schwestern Ärzte. Ich wurde ernstgenommen und mir wurde versucht zu helfen. Mir wurde sogar 1 Tip für die Gynabteilung gegeben. Ich wünschte mir mehr Respekt, bei allem Verständnis.

Laura Kirstein

Ich bin immer noch traumatisiert von meiner Erfahrung und werde diesen Sachverhalt definitiv prüfen lassen! Am 12.07 war ich laut Assistenzärztin "Dr. Hunfeld" mit einem "Pustel" (s. Frau Dr. Hunfelds Arztbericht) bei der Rettungsstation . Das "Pustel" trage ich bis heute am Kinn und hat sich seit meinem Besuch dort über mein gesamtes Kinn infiziert sowie nun als kugelgroßes Atherom herausgestellt. Eine antiseptische hat sie mir verschrieben und mich nach kurzem Abtasten und fünf Stunden Wartezeit weggeschickt. Als ich sie um noch genauerer Untersuchung der Hautpartie bittete, da ich die Störung bereits seit Wochen mit Salbe behandelte, antworte mir Frau Dr. Hunfeld: "Eine weitere Untersuchung oder gar OP sei nicht notwendig. Wenn sie nicht auf die "Therapie" vertraue, ist das mein Problem. Was ich denn wolle, sie sei hier die Ärztin!". Dann wendete sie sich ablehnend ab und schrieb mit finsterer Miene ihren Arztbericht. Die zuständige Schwester an diesem Tag, die im übrigen sehr freundlich empfängt, jedoch Wartende mit potenziell verletzten Kindern auf Nachfragen antwortet: "Ja, soll die Ärztin schneller arbeiten oder was?", hat das wütende GEsicht von Frau Dr. Hunfeld nach unserem Gespräch wahrgenommen und fragte direkt: "Patienteneintrag?". Was dann eingetragen bzw. "geredet" wurde, weiß ich nicht, womit ich mir jedoch sicher bin, dass ich mich abgewiesen und nicht ernst genommen gefühlt habe UND juristisch ein ärztlicher Behandlungsfehler vorliegt, den ich jederzeit mit jetzigen Befunden und Fotos mit Datum belegen kann. Ich kann Notfallsuchende zumindest vor dieser Ärztin nur warnen!

Steven Kaiser

Eigentlich keinen Stern verdient. Man war um 19.30 Uhr dort mit starken schmerzen. Da er gerade eine Aufnahme hatte und dann Feierabend machen wollte, hat er mit schmerzmittel gegeben und gesagt damit kommen Sie über die Nacht und wir sehen jns dann morgen Mittag hier wieder.

Sowas hat die Bezeichnung Arzt nicht verdient. Wenn jemand mit schmerzen da ist sollte man ihm auch Helfen!!!

Aber nein. Hauptsache man macht pünktlich schluss

Doris Barnick

Ich versuche seid Tagen einen Termin zur ambulanten Operation bei der Dermatologie zu bekommen, telefonisch nur der Anrufbeantworter und per Mail , nichts. Laut aussage der Chefsekretärin sind Mitarbeiter Vorort. Bin gerade sehr frustriert. Werde mir wohl eine andere Klinik suchen müssen.

Jörg Olaf Truxa

Nicht zu empfehlen, meine Erfahrung dazu. Bin hier in Behandlung seit Okt. 23.( Hautproblem) 1 Termin wurde 3x verschoben. Entnahme Haut und ab damit in die Pathologie. Bei der AUSWERTUNG wurde eine falsche Diagnose gestellt. Also 2 Termin, alles nochmal auf Anfang. Auswertung des 2 Termins wurde jetzt auch wieder verschoben. Telefonisch, ausser der Empfang, ist keiner zu erreichen,wenn man anrufen muss. Daher kann ich hier auch nur einen Stern vergeben.