MASCARDA - Stolberg

Emilia K.

Ich bin schon länger Kundin bei Mascarda für meine Nägel. Ich gehe jedesmal mit einem Lachen aus dem Salon. Ich finde die Arbeit sehr sehr schön & professionell 🙂
Ich freue mich jedesmal wieder hin zu gehen. Macht echt ,,Spaß,, bei euch einen Termin zu haben & zu quatschen 🙂

Gina B. T.

Bin augenblicklich sehr hin und her gerissen von MASCARDA.

Beim 1.x habe ich mir für eine Feier MAKE UP, HAARE STECKEN und FINGERNÄGEL LACKIEREN lassen.
Das Ergebnis war gewöhnungsbedürftig für mich.
Alles hielt sehr gut für den ganzen Abend und wurde sehr von den Anwesenden als "SUPER SCHÖN UND TYP-UNTERSTREICHEND" kommentiert.

Beim 2.x bin ich für STRÄHNEN INS LANGHAAR, WASCHEN, FÖHNEN und SCHNEIDEN sowie AUGENBRAUEN und WIMPERN FÄRBEN in den Salon gegangen.

Obwohl ich noch nie Ansatz-färben hatte, wurde mir dies statt Strähnen empfohlen.
Ich favorisierte weiter Strähnen.
Somit einigten wir uns auf Blondierung und Farbe abwechselnd zu setzen.
Der Farbton ist mit mir vorher nicht abgesprochen worden, erst beim Auftragen, als ich danach fragte, sagte man mir "Gold-Blond".
Die Mutter half der Tochter bei meinem langen Haar zu strähnen.
Erstere webte dickere Partien aus meinem Haar.
Die Tochter webte dünne Partien, welche wesentlich gefälliger aussehen, vor allem an den "Schläfenhaaren".

Waschen, Fönen, Glätten und Trocken-Schneiden war gut.

"Die Augen" sind super geworden!

Gekostet hat mich das Ganze 406,- Euro (vierhundertsechs!)!

Dies überraschte mich und ich besprach es.

"...wegen des großen Aufwandes und 2erlei Strähnen"farbe" sei dies so teuer..."

Da im Salon keine Preisliste hing, verwies man mich aufs Internet und die dortige Preisliste.

Die Preisliste zeigt einen Komplettpreis für Strähnen, Waschen, Föhnen und Schneiden von 128 - 280 Euro an.

Ich habe als Komplettpreis "Strähnen" 380,- Euro bezahlen müssen.
Auf den höheren Preis wurde im Vorhinein nicht hingewiesen.

Über Beides bin ich nicht froh!

Vera H.

Der perfekte Ort für Beauty- die Mädels von Mascarda sind meine erste Adresse. Egal ob es sich um Haare oder Nägel geht, ich fühle mich immer bestens aufgehoben, der Kunde steht an erster Stelle und sie verstehen ihr Handwerk - macht weiter so!

Lara B.

Mega unzuverlässiger laden hatte einen Termin für 9:30uhr und der Laden war um 9:55uhr immer noch zu war mega sauer musste zu einer Abschluss Feier und die kamen einfach nicht. Ehrenlos
Und mir wurde nicht gesagt das ich bis halb elf fertig wäre sondern nur das man die Kollegin anrufen würde die anscheinend um die Ecke wohnt und man mit Sicherheit nicht bis halb elf fertig geworden wäre.

Hätten uns von der Kollegin die uns die Türe auf machte gewünscht das sie uns doch angeboten hätte mich schnell zu stylen.
Dies war aber leider nicht so.

Und mir wurde kein Termin für 10 vorgeschlagen sondern 9:30uhr!!! Und meine Freundin war bei dem Telefonat dabei und kann dies bestätigen eine Frechheit sowas zu behaupten das der Laden noch gut da steht und der Kunde ins schlechte gezogen wird.

Sledge H.

hallo
am liebsten würde ich kein stern vergeben.
am freitag den 16.08. begleitete ich meine partnerin mit ihrer tochter zu dem haarstyling termin um 9:30 uhr.
wir wunderten uns das dass ladengeschäft noch verschlossen und dunkel war. als um 9:55 uhr dann doch noch jemand den laden öffnete aber nichts von dem termin wusste wollte sie ihre kollegin anrufen. da wir aber zeitdruck hatten und nicht länger warten konnten und wollten, sind wir gegangen.
ich finde diese vorgehensweise ein geschäft zu führen das auf dienstleitung ausgerichtet ist nicht akzeptabel.
ich halte die werte pünklichkeit und ordnung immernoch für wichtig und erstrebenswert.

Silvia B.

Ich bin nunmehr seit mehr als sieben Jahren Kundin bei Mascarda. Egal ob Haare, Füße, Wimpern oder Nägel: Ich bin immer begeistert von der korrekt ausgeführten Arbeit und dem super netten Umgang mit mir als Kundin. Das aufgebaute Vertrauen hat mich sogar dazu bewogen, meine kaum vorhandenen Augenbrauen durch das neue Microblading Verfahren aufarbeiten zu lassen. Ich war von dem Ergebnis so überrascht und beeindruckt dass ich es jederzeit weiterempfehlen kann und werde. Selbst als ich zur Europameisterschaft nach Rom gefahren bin, konnte ich Deutschland schon allein durch meine gestylten Nägel hingebungsvoll vertreten.
Meine Damen: Macht weiter so 💖

Nicole S.

Am Freitag den , 16.08 .2024 hatte meine Tochter einen Termin um 9.30 gleich den Öffnungszeiten für eine flecht bzw locken friesur für Ihren Abschlussball ... leider war bis 9.55 niemand anzutreffen ... es ist eine Unverschämtheit eine termin Kundin so lange warten zu lassen .. mittlerweile haben wir dann einen anderen friesör gefunden der uns so kurzfristig noch die gewünschte friesur zauberte mein Dank an den salon . Als dann um 9.55 endlich jemand kam machte sie den eindruck als wüsste sie nichts von der terminlichen Vereinbarung... sie entschuldigte sich für die Umstände und meinte sie könne die Kollegin die sofort um die Ecke wohnte anrufen ... dieses verneinten wir .. da unser stresspegel schon sehr am Limit war und wir Gott sei Dank den anderen salon gefunden haben .

Georgiana R.

Super nette und kompetente Mitarbeiter! Ich bin seit über 1,5 Jahren Kundin bei Mascarda und bin sehr zufrieden! Top Leistungen und faire Preise für die beste Qualität. 👌😍