MVZ Hansaklinik - Dortmund

Kader S.

Ich war am 09. Januar 2025 zur Behandlung in der MVZ Hansaklinik in Dortmund und habe dabei meine Kette verloren. Am selben Abend habe ich den Verlust bemerkt und direkt am nächsten Tag in der Praxis angerufen. Mir wurde bestätigt, dass die Kette gefunden wurde und ich sie jederzeit abholen könne.

Am 22. Januar 2025 bin ich schließlich in die Praxis gefahren, um meine Kette abzuholen. Doch dort wurde mir mitgeteilt, dass die Kette bereits von jemand anderem abgeholt worden sei. Wie kann so etwas passieren? Es ist offensichtlich, dass die Kette von einer fremden Person entwendet wurde, was mich zutiefst enttäuscht und traurig macht.

Ich bin von der Vertrauenswürdigkeit des Personals zutiefst enttäuscht. So ein Erlebnis ist wirklich bedauerlich.

Phillip K.

Heute spontan zur weiteren Abstimmung für die Entfernung meines Tattoos in die Hansaklinik gekommen. Wie schon immer hat alles reibungslos funktioniert durch die strukturierte Arbeitsweise der Praxis und der freundliche Damen. Im Anschluss noch eine spontane Hautkrebsvorsorge bei Frau Dr. Hahn mitgenommen als Kassenpatient.
Super freundliche und kompetente Ärztin so wünscht man sich generell einen Besuch beim Facharzt.

Großes Lob und Danke

T.P. D.

Eine ästhetische Beratung kostet einmalig 80 Euro. Terminvergabe sehr zügig. Das Personal und die Ärzte sind super nett. Man ist in sehr guten Händen, denn die Ärzte sind sehr kompetent. Jederzeit wieder 💝

Sabine B.

Bin seit mehreren Monate dort in Behandlung. Grund akute oder nicht kontrollierte Neurodermitis. Die Behandlung dieser Hauterkrankung hat dort hat sich in den letzten Jahren nicht verändert bzw. entwickelt. Ich sage nur Kortison. Es wurden auch Allergietests durchgeführt und dann endet die dortige Schulmedizin. Ich habe sehr viel über die Entwicklung von Behandlungsmöglichkeiten gelesen und hier nicht gefunden. Beschwerden sind auch nicht erwünscht. Also bitte nicht zu viel erwarten

Ulrike G.

War heute zur Vorsorgeuntersuchung bei Frau Dr. Peterek, wie seit vielen Jahren. Die Untersuchung wurde kompetent und empathisch durchgeführt. Die Untersuchungen wurden erklärt und mir auch sofort das Ergebnis mitgeteilt. Frau Dr. Peterek ist freundlich, hilfsbereit und für alle Fragen offen. Ich bin sehr froh das ich vor vielen Jahren die Entscheidung getroffen habe mich in ihre fachlich und kompetente Behandlung zu begeben.

Elina S.

Unverschämter Arzt „Herr Hofmayer“ und unnötige Kosten: Sehr unprofessional beim Umgang mit Problemen. Hier ist als Privatpatient äußerste Vorsicht bei der Abrechnung von Leistungen geboten.

Obwohl man die Ärztin ausdrücklich auf die Kostenübernahme der Beihilfe hingewiesen hat, werden Leistungen erbracht bzw. abgerechnet, die nicht die Beihilfe übernimmt. Im Nachhinein kann die Ärztin „Frau Barz“ sich „angeblich“ nicht daran erinnern und dem Patienten wird auch unterstellt, dies nicht erwähnt zu haben.

Zudem fällt der leitende Arzt Herr Hofmayer bei der Kommunikation einem stetig in das Wort, ein Ausreden ist somit nicht möglich. Seine Problemlösung war einem aus der Praxis persönlich zu schmeißen, um überpünktlich Feierabend machen zu können. Mit den Worten „was die Beihilfe übernimmt ist zu wenig und entspricht nicht deren Vorstellung“.

Dr. B. R.

Zeit- und Geldverschwendung! Leider leide ich unter Haarausfall. Wer davon betroffen ist, weiß wie extrem belastend das ist. Daher setzte ich meine Hoffnung in diese Klinik, die sich auf ihrer Website immerhin rühmt, "eine der besten in Europa zu sein". Weit gefehlt. Statt nach den individuellen Gründen für meinen Haarausfall zu suchen, schwatzte man mir für viel Geld erst eine Haarananalyse auf und dann eine Tinktur, die ich täglich auf meine Kopfhaut geben sollte. Der Apotheker war auch geschäftstüchtig und verkaufte mir gleich das passende Shampoo dazu. Ein halbes Jahr lang wartete ich vergeblich auf die Wirkung der "dortmunder Glatzenpolitur". Beim Kontrolltermin verkaufte man mir wieder eine Haaranalyse, obwohl meine Glatze in jedem Spiegel hell aufleuchtet. Und man schlug mir nicht etwas weitere Behandlungen vor, nein, man entließ mich ohne weitere Hilfe. Das ist Geldschneiderei und eine Unverschämtheit. Für jeden Haarausfall gibt es einen Grund. Von einer Klinik, die darauf spezialisiert ist, erwarte ich Einsatz und Antworten.

Die B.

Nach meinem Besuch in der MVZ Hansaklinik war ich enttäuscht, als ich erst zu Hause erfuhr, dass der Arzt, den wir gesehen haben, kein Dermatologe war. Wir sind extra dorthin gefahren und ich ging davon aus, dass uns in einer Hautklinik ein Dermatologe untersuchen würde. Der Arzt war zwar freundlich und schien auch kompetent, aber dennoch hatte ich mir eine spezialisiertere Behandlung für das Muttermal meines Kindes erhofft. Die Klinik war sauber und das Personal war professionell, aber diese Erfahrung hinterließ bei mir ein ungutes Gefühl.