NAZAR Skin | Mönchengladbach - Mönchengladbach

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Hallo zusammen,

Anfangs war ich zufrieden aber komischerweise nach 4 Behandlungen wurden die Haare mehr… (man hat gesagt ich werde wahrscheinlich 5 Behandlungen brauchen da ich schon 15 mal vorher bei einer anderen Dame war)
Sauberkeit ist echt gut.
Aber der Kundenservice katastrophal schlecht.
Also sowas habe ich lange nicht mehr gehabt.
Es wird immer seeeehr spät geantwortet bzw erst nachdem ich darauf hinweise das man mit bitte antworten mag.
Vor 2 Wochen habe ich auch eine Nachricht geschrieben noch keine Antwort.
Und nein es soll mir keiner kommen mit ja haben viele Kunden etc…wer ordentliche Struktur hat beantwortet die Frage am selben Tag.
Ich meine ich habe noch andere Kosmetik Studien mit denen ich in Verbindung sitze und da am selben oder darauffolgenden Tag eine FREUNDLICHE Antwort kriege.
Außerdem fühlt es sich an als wäre es ein einseitiges Gespräch.

Ivana H.

War bei der lieben Tahira in Behandlung, sie war super kann sie nur weiterempfehlen

Алла ?.

Sehr kompetent!
Alle Mitarbeiter sind freundlich und professionell!
Werde weiter empfehlen.

Serap

Ich habe meine erste Rezension relativ am Anfang meiner Behandlung geschrieben, auf die Bitte einer Mitarbeiterin hin. Damals hatte ich noch keine wirkliche Erfahrung und konnte daher kein umfassendes Urteil fällen.

Wegen meinem Sommerurlaub Mitte Juli , konnten die Bereiche Arme und Beine Mitte August nicht gelasert werden, da ich noch zu gebräunt war. - soweit OK.

Am 15. Oktober 2024 hatte ich einen neuen Termin um 18:00 Uhr für Beine und Arme. Ich war nicht mehr so gebräunt, da mein Urlaub bereits 3 Monate her war. Als ich im Behandlungsraum war, schaute die Mitarbeiterin und sagte direkt, das ich immernoch zu gebräunt wäre und das der Laser deswegen Verbrennungen verursachen könnte. Sie schlug vor, das ich zwei mal ein Peeling machen soll und das das reichen würde meinen Hautton heller zu machen.

Ich sagte daraufhin, das ich es mir nicht vorstellen kann, dass sich mein Hautton durch zweimal Peelen so stark aufhellt. Sie versicherte mir jedoch, das es klappt und gab mir einen neuen Termin, für die darauffolgende Woche am 23.10.24 um 14:00 Uhr – eine ungünstige Uhrzeit mitten am Tag.

Ich muss dazu sagen, das sowas sehr nervig und aufwändig für mich ist, da ich nicht aus Mönchengladbach komme und das man auch nicht oft diese späten Termine, wie 18 Uhr bekommt, da sie schnell vergriffen sind.

Mein Freund hat auch schon gesagt, das kann eigentlich nicht sein, da ich wirklich nicht mehr so gebräunt war und das die Mitarbeiterin wahrscheinlich einfach keine Lust mehr hatte und Feierabend machen wollte. Wäre ja auch nicht aufgefallen, da sie alleine war und mit einer angeblichen Begründung die Kunden wegschickt.
Ich dachte mir in dem Moment noch, quatsch so eiskalt kann sie doch eine Kundin nicht anlügen..

Da ich in dieser Woche extrem viel Stress und Arbeit hatte, konnte ich mich tatsächlich nicht einmal peelen und mein Hautton war natürlich unverändert. Trotzdem ging ich zum Termin und legte mich im Behandlungsraum auf die Liege. Die gleiche Mitarbeiterin war wieder da, nahm den Laser und wollte gleich mit der Behandlung beginnen. Ich fragte sie, ob Sie denn auch nachgeschaut hat, ob ich nicht immer noch zu gebräunt bin? Ich wollte noch hinzufügen, dass ich mich nicht peelen konnte, doch sie unterbrach mich sofort und meinte nur: "Ja, ja, alles gut. Wir können lasern."

Aha - um 14:00 Uhr hätte sie auch nicht Feierabend machen können!
In diesem Moment habe ich mich soo verarscht gefühlt, hatte aber keine Lust mit ihr zu diskutieren, da sie nunmal den Laser in der Hand hat und mich auch etwas mehr als notwendig damit hätte quälen können.

Fazit: Mein Vertrauen und die Glaubwürdigkeit dieses Laser Studios durch diese Mitarbeiterin hat für mich erheblich gelitten. Ob die anderen Mitarbeiter sowas bei den späten Terminen auch machen, kann ich nicht sagen..

Mal abgesehen davon, das ich seit 1,5 Jahren dort in Behandlung bin und mich immernoch an allen behandelnden Stellen rasieren muss, spricht vielleicht auch für sich.

Hauptsächlich bin ich jedoch wegen der Art und Weise, wie die Kunden behandelt werden enttäuscht und kann Nazar nicht mehr weiterempfehlen.

B. B.

Nach meiner 11. Laserbehandlung der Bereiche Unterarme, Unterschenkel und Intim besteht noch keine Haarfreiheit, jedoch wachsen weniger und dünnere Haare.
Positiv zu bewerten sind die äußerst freundlichen Mitarbeiterinnen, die gepflegten Räumlichkeiten und die Finanzierungsmöglichkeiten sowie das nach Verbrauch des Pakets der halbe Preis für die Bereiche berechnet wird. Meine Tattoos und Muttermale wurden immer zuverlässig abgedeckt.
Negativ zu bewerten ist, dass ich mittlerweile von mindestens 6 verschiedenen Mitarbeiterinnen gelasert wurde, die alle ein wenig unterschiedlich arbeiten, Termine regelmäßig kurzfristig verschoben wurden und meiner Einschätzung nach in der Regel keine Haarfreiheit nach 8 Sitzungen zu erwarten ist. Darauf sollte man sich zu Beginn der Behandlung einstellen.
Insgesamt bin ich dennoch zufrieden, wobei ich nicht sicher bin, ob ich vollständige Haarfreiheit erreichen werde. 🙂

yosra B.

Best Behandlung ever!!!! Waren die alle freundlich bei Beratung und Behandlung, fühlte ich angenehm und informiert bei jeder Prozess. Zufrieden soweit.

Anika M.

Ich war immer super zufrieden mit der Behandlung und hab nach 4 Sitzungen schon nur noch ganz dünne Haare.

Maurice T.

Ich bin wegen meiner ausgeprägten Rückenbehaarung zu NAZAR gegangen und konnte schon nach wenigen Behandlungen einen großen Unterschied feststellen. Bin bisher echt super zufrieden und kann es nur weiterempfehlen!