Nelas Beauty - Mönchengladbach

Sebahat K.

Ich war heute bei Nela,
Bin sehr zufrieden. Tolle Wimpern habe ich bekommen. Ich habe weder ein brennen,noch ein picken gespürt. Sie hat einfach eine tolle Arbeit geleistet...Danke dafür Nela

Tamara 1.

Ich erhalte seit 10 Jahren professionelle Wimpernverlängerungen Leider musste ich wegen privater Gründe ein neues Studio suchen und bin hier gelandet.

Ich hatte gleich beim öffnen der Augen starke Probleme da meine Augen tränten und knallrot waren. Die Dame fächert zwar solange bis ich wenigstens was sehen konnte aber auch zuhause wurde es nicht besser. Ich wurde 4 Tage lang angesprochen was mit meinem linke Auge passiert sei. Es war im unteren Bereich feuerrot und es war ein sehr unangenehmes Gefühl da wenn das Auge geschlossen wurde. Beim Augenarzt wurde mir gesagt, dass man dies eine chemische Verbrennung nennt (gerne mal in Verbindung mit Wimpernverlängerung googeln, das kannte ich auch noch nicht). Dies erhält man von einer falsch ausgeführten Wimpernverlängerung.
Das ganze heilt zwar Problemlos ab innerhalb weniger Tage und mit ein paar Augentropfen - hieraus können aber auch Allergien auf kommende Wimpernverlängerungen entstehen.
Nachdem mein Auge nach 4 Tagen besser wurde und ich mich dann auch mal getraut habe, die geklebten Wimpern in Ruhe zu betrachten musste ich feststellen, dass die Professionalität des Studios wirklich fraglich ist. Unter meinen Wimpern konnte man starke Kleberreste sehen und es waren so viele meiner eigenen Wimpern mit falschen Wimpern verbunden, dass richtige Nester entstanden sind. Damit die schlecht geklebten Wimpern nicht weiter meinen Augen schaden konnten habe ich Sie entfernt.

Ich rief die Woche darauf die Dame an, die sich nachdem ich sagte, dass ich letzte Woche so stark gerötete Augen hatte, sofort an mich erinnern konnte. Sie erklärte sich damit, dass ich eine Allergie hätte (diese hätte allerdings dann auf beiden Augen und nicht nur auf dem linken entstehen müssen). Sie bot mir an einen weiteren Termin an um das Ganze auszubessern aber da ich an Ihrer Arbeit stark Zweifel und meine Gesundheit dann doch wichtiger ist als lange Wimpern habe ich Ihr gesagt, dass ich dieses Studio nie wieder für eine Verlängerung aufsuchen werde.

Schade, dass ich die Erfahrung machen musste, wenn jemand nicht professionell klebt.
Auf Ihrer Seite habe ich nach dem Vorfall mal nach einer entsprechenden Ausbildung bzw. einer Zertifizierung zur Wimpernstylistin gesucht. Dazu konnte ich natürlich nichts finden.

NACHTRAG - ANTWORT:
Warum war ich nicht einen Tag später bei Ihnen?! Weil ich gehofft hatte, dass es nach wenigen Std verschwindet. Dass ich tagelang auf dieses Auge angesprochen werde. Vor allem als der Augenarzt sagte, dass es an der schlechten Arbeit liegt hat dazu geführt, dass ich nochmal Kontakt aufgenommen habe. Dies war auch Tag genau EINE Woche (keine 2) später. Meine Anrufliste & die Unterschrift in Ihrem Geschäft können dies auch belegen.
Im Telefonat war mein eigentliches bemühen zu hören was falsch gelaufen ist. Eine Entschuldigung oder eine sinnvolle Erklärung hätten gereicht aber ein patziges Ich habe meine Arbeit gemacht und Sie haben eine Allergie haben dazu geführt, dass ich sagte ich hätte gerne mein Geld zurück. Auf Grund der Tatsache, dass Sie nicht akzeptierten das hier schlechtes Handwerk geliefert wurde und Sie anscheinend immer so arbeiten habe ich Ihnen freundlich gesagt, dass ich mich gezwungen sehe meine ehrliche Erfahrung in einer Rezession zu teilen. Ein Druckmittel, Unhöflichkeit o.ä. können Sie mir wenn Sie ehrlich sind zu keiner Zeit vorwerfen

Zu der Tatsache Wimpernbüschel & co dies lag nicht am ÖL! Dies war sofort nach dem Besuch so gewesen da schlecht gearbeitet wurde. Da ich weiß dass dies ebenfalls zu Reizungen führt habe ich mich deshalb dazu entschlossen mit Öl die Wimpern zu entfernen, damit keine weiteren Komplikationen entstehen können.

Warum habe ich nicht gleich beim bezahlen etwas gesagt?! Weil ich in der Annahme war dass es nur gereizt ist. Sie sagten evtl. ist was vom Remover ins Auge gegangen, dass wird gleich weg gehen. Die Wimpernbüschel & co sieht man auch nicht bei einem flüchtigen Blick in den Spiegel vor allem nicht wenn man aus einem Auge was durchtränt nichtmal raus schauen kann, dass ist mir also leider erst zuhause aufgefallen.

Priya P.

Hallo:) ich habe sehr lange nach einer guten und preiswerten wimperverlängerung gesucht weil ich vor vier Jahren nach Mönchengladbach gezogen bin. Entweder war es zu teuer oder zu weit entfernt. Per Zufall bin ich auf Neles Studio gekommen. Hab da angerufen und direkt ein Termin bekommen. Nele ist als Mensch super nett und sehr freundlich. Heutzutage sind solche Charaktere selten. Seit drei Jahren bin ich jetzt bei nele und bin sehr zufrieden wie am Anfang. Wenn ich nele schreiben bekomme ich direkt zeitnah ein Termin. Ich habe eine 1:1 Technik seit Jahren. Nele ist eine Meisterin die meine Wimpern natürlich aussehen lässt. Es haben mich schon jeder auf der Arbeit bezüglich meiner Wimpern gefragt ob sie echt sind. Weil es so natürlich aussieht. Nele ist ein Profi!!! Jedesmal während der Behandlung fragt sie mich nach meinem Wohlbefinden. Sie ist toll!!!! Niemals würde ich zu jemanden anderem gehen.! Ich empfehle sie für jeden der seine Wimpern im natürlichen Look belassen möchte. Nele macht nicht nur wimpernverlängerung sondern vieles mehr was einer Frau gut tut. Also Mädels los geht’s :)👍🏽

Sindy P.

Nach einem Umzug habe ich eine neue Wimpern Stylistin gesucht und eine gute gefunden. Ich war nun einige mal da und bin komplett zufrieden. Nela gibt sich wirklich sehr Mühe und arbeitet auch sehr sauber. Sie ist sehr höflich und nimmt auch Kritik an. Ich finde es klasse wie bemüht sie darum ist es perfekt zu machen und ihr ist die Zufriedenheit sehr wichtig. Ich komme immer wieder sehr gerne zu ihr 🙂

Claudia C.

War sehr zufrieden! Nela hat akkurat bis ins Detail gearbeitet 👍!

Melina Z.

Habe mich bei Nela total wohlgefühlt. Sie macht ihre Arbeit wirklich super mit viel Ruhe und ❤️ meine Wimpernverlängerung+ Volumen ist so mega gut geworden, kann ich nur weiter empfehlen!

Niculae R.

Ich habe wie immer wunderschöne Wimpern und habe mich seehr wohl gefühlt.
Nela arbeitet sehr präzise und hygienisch. Die Behandlung ist Entspannung pur und das Ergebnis immer wieder bezaubernd.
Vielen Dank!

Gabriele S.

Ich war für eine Wimpernverlängerung hier und kann nur sagen: Super tolle Arbeit! Bin soooo glücklich. Sie hat sich richtig viel Mühe gegeben und das Ergebnis spricht wirklich für sich! Absolute Empfehlung!