Parfümerie Rüdell, Rheinbach - Rheinbach

Kubilay A.

Ich habe dieses Geschäft mehrmals betreten, leider musste ich feststellen dass bei jedem meiner Besuche sämtliche Mitarbeiter*innen einen sehr desinteressierten Eindruck machten. Fast schon gestört durch mein eintreten.
Da die Düfte nicht frei zugänglich sind und man um eine Duftprobe bitten muss, wirkten die Angestellten bereits ab der 3. Aufforderung sichtlich genervt, ein Augenrollen hätte das Erlebnis abgerundet 🙂 1 Sternchen !
Für mein Erlebnis in Wachtberg, werde ich eventuell auch eine Rezension verfassen.

Edith S.

Ich bin schon lange eine Kundin der Parfümerie Rüdell in Rheinbach.
Meine Erfahrung , sowohl in der Beratung als auch im Umgang ist absolut positiv. ich fühle mich immer gut betreut und beraten. Auch bei Schwierigkeiten mit der Haut - SOS- wurden mir gute Produkte empfohlen. Ich bin freundlich wenn ich in die Parfümerie gehe und werde auch dort freundlich behandelt..
Danke an das Team!

Xteen S.

Ich habe nach einem bestimmten Parfum gefragt, was dann doch nicht lagernd war (nicht so schlimm). Als ich dann nach einem anderem Duft frug, wurde ich mit der Aussage abgetan "Sie kennen den Duft ja schon", also war keine Probe möglich. Sehr distanziert, man hat sich unerwünscht gefühlt. Alle Fläschchen waren hinter Thresen versteckt & für Kunden nicht frei zugänglich. Wäre schön, wenn es Personal gäbe, das Ahnung & Lust hat - schade.

Last S. D. 1.

Eigentlich wollte ich gar keinen Stern vergeben, ....
Bei meinem Besuch hatte ich nicht den Eindruck, dass die junge Frau, die mich bedient hat, irgendeine Kenntnis hat von den Artikeln, die in diesem Geschäft angeboten werden. Nachdem der Deo-Stick, den ich eigentlich haben wollte, nicht verfügbar war, suchte sie fast verzweifelt nach irgendwelchen vorrätigen Deo-Sticks, konnte mir aber nicht annähernd mitteilen, ob diese auch vom Duft bzw. Charakter her in diese Richtung gehen. Das war keine gute Beratung. Für ein Fachgeschäft kann ich da mehr erwarten.
Ich habe mich schließlich doch für einen Stick (aramis) entschieden, der dann mit 35 Euro völlig überteuert (!!) zu Buche schlug. Das ist Wucher.
Das war mein erster und letzter Besuch in diesem Haus.

Andreas P.

Absolut unfreundlich und überhaupt nicht serviceorientiert. Wir wurden schlecht beraten und wir haben den Eindruck, dass die Mitarbeiter keine Ahnung von den verkauften Produkten haben - im Übrigen auch sehr teuer.

Es ist die einzige Parfümerie in Rheinbach-leider. Es bleibt zu hoffen, dass sie Konkurrenz bekommen.

B

Anlässlich einer Rabattaktion war ich in der Parfümerie. Ich wurde von einer extrem unfreundlichen Verkäuferin bedient. Diese Verkäuferin wollte mir unbedingt ein Produkt verkaufen, welches optimal zu meiner Haut passen würde. Ich fühlte mich regelrecht genötigt etwas kaufen zu müssen. Ein weiteres Problem dabei war, dass zu Beginn weder Fragen zu meiner Haut gestellt wurden, geschweige denn eine Hautanalyse stattgefunden hatte.

Davon abgesehen, war die Art und Weise wie sich die Verkäuferin mir als Kunde gegenüber artikulierte, absolut fehl am Platze. Zukünftig werde ich die Parfümerie meiden, auch wenn die Preise mal günstig sein sollten. Das ist es nicht wert.

Benjamin D. B.

Meine Frau war auf der Suche nach einem neuen make up und wurde dort leider unfreundlich und unpersönlich behandelt.

Zum einen gab es wenig Auswahl und zum anderen keine gute Beratung.

Die beratende Dame war mehr darauf bedacht Ihre meine zu vertreten als einen Kunden zu gewinnen.

Sehr schade so mal das Geschäft zum besuchten Zeitpunkt leer war.

Juliane C.

Einmal und nie wieder.. ich kann den negativen Rezensionen nur beipflichten: man fühlt sich von oben herab behandelt. Schade, dass es außer der Auswahl bei Rossmann (noch) keine Alternative in Rheinbach gibt.