Privatpraxis Haut & Venen Neuss - Dr. Lilian Vourvouli-Rickers - Hautärztin Neuss - Neuss

Tue G.

Feedback zur Patientenbetreuung und Wartezeit

Ich möchte gerne ein Anliegen zur Betreuung und Organisation Ihrer Praxis äußern. Als Privatpraxis ist es mir wichtig, dass auf die Wünsche und Bedürfnisse der Patienten eingegangen wird, gerade weil man für eine individuellere Betreuung bezahlt. Leider habe ich bei meinem letzten Besuch sehr lange Wartezeiten erlebt und hatte das Gefühl, dass die zugesicherte Patientenzeit nicht in dem Maße gegeben war, wie man es in einer Privatpraxis erwarten würde.

Ich würde mir wünschen, dass in Zukunft stärker auf die Anliegen der Patienten eingegangen wird und die Praxisorganisation dahingehend verbessert wird, damit die Leistungen den Erwartungen an eine Privatpraxis entsprechen.

Julia P.

Frau Dr Vourvouli-Rickers ist eine sehr nette und sympathische Ärztin, die zügig und kompetent arbeitet und dem Patienten dabei ein gutes Gefühl vermittelt.
Sie ist natürlich, witzig und arbeitet dabei zielführend und effizient.
Ich durfte ohne Termin an einem Freitagnachmittag in die Praxis kommen und wurde freundlich und empathisch behandelt.
Frau Dr Vourvouli-Rickers und die gesamte Praxis kann ich guten Gewissens uneingeschränkt weiterempfehlen und werde sie auch künftig als Hautärztin aufsuchen.

Mika B.

Frau Doktor Vourvouli- Rickers ist eine sehr nette, kompetente und sehr emphatische Ärztin. Sie nimmt sich viel Zeit und geht spezifisch auf die Individuellen Bedürfnisse des Kunden ein. Ich kann sie jedem weiterempfehlen und bin sehr zufrieden mit der Zusammenarbeit.

Sabrina F.

Wunderschöne Praxis mit kurzen Wartezeiten und vor allem freien Termin-Slots bei akuten Anliegen.

Frau Vourvouli-Rickers hat auf meine Fragen klare Antworten, die sie medizinisch so begründet, dass ich als Nicht-Medizinerin sie problemlos verstehen kann.
Ich fühle mich bei ihr sehr wohl und profitiere sehr von ihrem Netzwerk aus Kolleg:innen in Kliniken.

Danke, liebe Frau Vourvouli-Rickers!

frauke W.

Hier scheint es eher um Geldverdienen zu gehen als um wirkliches Helfen. Nach längerem Warten trotz Termins - im Wartezimmer laufen Videos für Schönheitsbehandlungen - , gab es eine kurze Erläuterung, erneutes Warten, einen Vordruck für eine ca. 1000 EUR teure Behandlung ("Bei der Kasse nicht fragen ob sie das zahlen, einfach einreichen"). Auf die Bitte, sich eine kleine schmerzhafte Hautentzündung anzusehen, wurde ich abgewimmelt - ich hätte nur das andere Thema gebucht. Das widerspricht m.E. jedem ärztlichem Ethos. Fazit: Hier möchte jemand v.a. Geld verdienen.

Andi M.

Ich war das zweite mal zur Vorsorgeuntersuchung mit anschließendem kleinen Eingriff wegen Auffälligkeiten. Die Behandlung war schmerzfrei, Narben sind kaum zu sehen und jeder Schritt wurde ausführlich und auch für einen Laien verständlich erklärt. Ärztin wie Mitarbeiterinnen sind sehr freundlich und perfekt organisiert. Danke für Alles

Norbert O.

Kompetente Ärztin, meiner Meinung nach gewissenhafte Untersuchungen und gezielte Behandlung.
Termine werden eingehalten, in Einzelfällen kann es auch mal dauern bis man dran kommt, aber jeder Patient erwartet, dass im zugehört wird und dann können sich Termine auch schon mal verschieben. Vollkommen normal.
Kommunikation per Mail perfekt.

Swenja H.

Sehr freundliche und kompetente Ärztin. Sehr genau bei der Hautkrebsvorsorge und perfekte Erklärung und Aufklärung. Ich habe meine neue Hautärztin gefunden. Dazu kommt noch ein äußerst freundliches Team.