St. Elisabeth-Hospital - Katholisches Klinikum Bochum - Bochum

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Sowohl bei mir, als auch bei Terminen bei meiner Frau, nur enttäuschende Erfahrungen gemacht. Mehrere Stunden sinnlos warten bei der Anmeldung, für 3 Minuten oberflächliche Besprechung für die Narkose. Termine werden schriftlich mitgeteilt, dann wird man am Empfang angepepamt, warum man denn erst jetzt erscheint. Bei konkret angesprochen Mängel geht das Krankenhaus dann ab dennoch gegen Rezensionen vor. Wenn es geht lieber einen Bogen darum machen.

Mr M.

Ich habe seit zwei Wochen mit einer starken Grippe zu kämpfen und bekomme diese nicht gelindert, daher wollte ich nun doch beim Arzt vorstellig werden.

Ich bin Beihilfeempfänger, habe also keine Versichertenkarte.
Da ich nur meinem Führerschein und keinen Personalausweis dabei hatte, hat man mir die Behandlung verwehrt.

Neslihan K.

Wir hatten einen Termin um 07:30 Uhr bei der HNO Ambulanz. Die Ambulanz öffnete aber erst um 08:00 Uhr. Die Dame an der Pforte hat uns erst nicht reingelassen. Wenn die Ambulanz erst um 8 öffnet , warum bekommt man dann einen Termin um 07:30 Uhr. Mir wurde am Telefon gesagt, dass ich pünktlich sein soll.Nach 30 Minuten Wartezeit durften wir in die Ambulanz. Dort haben wir weitere 30 Minuten gewartet. Zuerst wurde mein Tochter kontrolliert und wurden dann zum Hörtest geschickt. Haben dann weitere 30 Minuten gewartet. Dann wurden wir von einem Doktor kontrolliert. Wir wurden nochmals ins Wartezimmer geschickt. Mussten dort weitere 1.5 Stunden auf den Arzt warten. Organisatorisch unmöglich

Sarah B.

Mein Kind wurde in der HNO Abteilung des St. Elisabeth Krankenhaus in Bochum operiert und ausgezeichnet versorgt! Der Professor hat eine versteckte, akute Situation rechtzeitig erkannt und die Resthörfähigkeit meines Kindes gerettet.
Vom Professor über die Ärztinnen und Ärzte, Schwestern und Pfleger und allen anderen Mitarbeiter:innen wurden wir mit hohem Fachwissen und ganz viel Menschlichkeit behandelt.
Ganz besonders möchte ich das Team der Kinderanästhesie erwähnen!
Mein Kind hatte in der Vergangenheit medizinische Traumas erlebt und auf die tief sitzenden Ängste wurde mit einem Ausmaß an Verständnis, Güte und Zeit und Ruhe reagiert, die ich nie für möglich gehalten hätte! Es wurden buchstäblich Überstunden eingelegt, um die Ängste meines Kindes zu lindern. Auch mein trauriges, wundes Mutterherz wurde dadurch geflickt. Ich bin Ihnen ewig dankbar dafür!
Die Erkrankung meines Kindes wird in Zukunft nur noch im St. Elisabeth Krankenhaus behandelt werden und dafür nehme ich gerne eine gute Stunde Anreise in Kauf!

Marc H.

Vor meiner Mandel OP 26 Stunden kein Essen bekommen. Nach der OP lag hartes Graubrot mit Aprikosen Marmelade und eine Tomate zum Essen bereit was ich natürlich überhaupt nicht essen darf.
Keinerlei Aufklärung vom Arzt aus wie es nach der OP weitergeht. Pfleger wollte mir Schmerzmittel andrehen was ich nicht vertragen kann. Seit weitern 3 Tagen bekomme ich immer noch ungeignetes essen obwohl es bekannt ist. Die Ärzte sind nicht in der Lage einen vernünftigen Zugang zu legen und nach der OP keinerlei Ärztliche Informationen bekommen. Keiner fühlt sich hier verantwortlich. Teilweise über 2 Stunden auf Schmerzmittel gewartet. Keiner fühlt sich verantwortlich und ein einsehen oder Entschuldigung gibt es hier nicht! Schreckliches Krankenhaus, keine gute Organisation, keine Austausch zwischen den Verantwortlichen. Minus 5 Sterne wäre die beste Bewertung.

Sarah ?.

Eigentlich hatte ich bis jetzt ein gutes Bild, allerdings hat sich das heute sehr getrübt.

Meine Partnerin musste stationär aufgenommen werden und vorher in den HNO-Bereich, dort durfte ich nicht mit den Wartebereich als "Begleitung". Meine Partnerin sagte mir, im Warteraum sitzen allerdings mehrere Personen mit Begleitung... Allerdings als Mann-Frau Konstellation...
Man fühlt sich doch sehr vor den Kopf gestoßen...

Birgit U.

Ich bin von dieser Klinik sehr begeistert, ich war heute in der HNO-Ambulanz und die Dame am Empfang war sehr nett und freundlich und die behandelnde Ärztin war auch super nett und gründlich und konnte mir helfen. Mit Anmeldung und Behandlung hat das ganze an einem Sonntag nur 20 Minuten gedauert, die Ambulanz war leer. Von mir 5 Sterne.....

Alice B.

Wenn ich könnte, würde ich gar keinen Stern geben. An respektlosigkeit und unfreundlichkeit nicht zu überbieten. Ich war gerade (25.01/26.01 gegen 23:45-00:00) In der HNO Notaufnahme aufgrund starker Ohrenschmerzen die so nicht mehr länger aushaltbar gewesen wären. Bevor die Arztin die Untersuchung gestartet hat durfte ich mir anhören dass sich doch viele Patienten mit Ohrenschmerzen vorstellen und man es doch erstmal mit Nasenspray und 600er iboprofen versuchen soll, da das ja eine Notaufnahme ist (HNO-Notaufnahme muss ich wohl noch einmal betonen) Ich bin jemand der wirklich nur im Notfall in die Notaufnahme geht wenn es wirklich nicht mehr geht. Mein Freund stand daneben der war genauso geschockt wie da mit mir umgegangen wurde.. Ich hatte gleiches Problem vor ca.2 Jahren und da wurde mir auch vernünftig geholfen. Nachdem ich dann unfreundlich darauf hingewiesen wurde doch nächstens einfach aushalten paar 600er ibus zu nehmen und am nächsten Tag zum Arzt soll (es ist Sonntag wohlgemerkt) hat die Ärztin dann einmal in meine Ohren geschaut, gesagt da ist nix und mir 600er ibus verschrieben. Es wird auch wohl nicht schlimmer werden meinte die Dame dann zu mir.. also ich weiß ja nicht ich bin völlig durch den Wind und merk wie es immer schlimmer wird. Ich bedanke mich herzlich fürs nicht ernst genommen werden und werde definitiv nie wieder kommen. Schade dass man heutzutage nur noch mit Schmerzmitteln abgewimmelt wird und zusehen kann wie man klarkommt...